問:這臺云服務(wù)器得網(wǎng)站都無法訪問!
下午我們重做了系統(tǒng),重做之后,我們恢復(fù)了站點數(shù)據(jù),但是所有得網(wǎng)站都無法訪問,麻煩給看下,
我們也按照貴司提供得建站助手,站點恢復(fù)得步驟做了操作,還是不可以
答:您好,
您的這個服務(wù)器并沒有使用建站管理助手創(chuàng)建站點,所有站點都是您自行創(chuàng)建的。
目前核實您應(yīng)該是使用建站管理助手備份過iis配置文件,所以幫您進行了還原。
但是站點訪問還是提示503報錯,如果需要我們幫您處理的話會涉及到費用200請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這個服務(wù)器原來有一個站點是手工創(chuàng)建的,后面有是個網(wǎng)站是通過建站助手創(chuàng)建的,
答:您好,
但是我們打開建站管理助手是沒有任何站點信息的,所以我們幫您處理的話也是幫您將這些站點信息給您同步到建站管理助手里面。
站點較多所以花費時間較長,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:移動網(wǎng)絡(luò)的用戶無法訪問這臺服務(wù)器和網(wǎng)站
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請做一下兩個測試
1.請再本地ping 和直接訪問 127.0.0.1 將結(jié)果分別截圖提供我司一下,謝謝
2.我司現(xiàn)在暫時調(diào)整關(guān)閉了移動加速設(shè)置,請稍等解析刷新后測試訪問服務(wù)器上網(wǎng)站是否正常,謝謝
問:
答:您好,
之前工單已經(jīng)給您做了調(diào)整,關(guān)閉了移動線路。
您現(xiàn)在讓移動線路的用戶清理下瀏覽器緩存,然后再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!