問：     客戶沒有發(fā)郵件 ，下午收到多封退件，請幫查下是什么問題,*@d*.com 收到多封退件

答：您好，從報錯看，對方郵局空間滿了，請核實。

問：客戶說他沒有發(fā)郵件到這個信息，然后收到了四封退信，好奇怪 

答：您好，這退信不是我司中繼退回來的，所以不是從我們發(fā)送服務(wù)器發(fā)過去的，可以不用管他。

問：客戶比較擔(dān)心，問是不是他們的郵箱被盜用了，我怎么跟他解釋，就是他沒有發(fā)郵件 ，但是卻有退信

問：今天早上，客戶又反映收到退信了

答：您好，應(yīng)該是發(fā)到 這個地址，對方接收服務(wù)器不知道怎么轉(zhuǎn)成  這個地址了，然后對方?jīng)]有投遞成功，就退回了?？梢匀∠?nbsp; 這個地址發(fā)送郵件試下看是否還有退信。

問：*@su*.tech有時收不到郵箱

答：您好，當(dāng)前測試郵箱收發(fā)并無異常,如果郵箱沒有收到郵件,對方郵箱會接收一封退信,請聯(lián)系對方索取下退信內(nèi)容,以便我司繼續(xù)處理核實,謝謝 

問：

我司郵箱最近很不穩(wěn)定，常出現(xiàn)各種問題，如發(fā)不出去，接收不到等，但又不是所有的郵件都收不到發(fā)不出去，請幫忙查查看，是否是設(shè)置方面有什么不妥的地方。謝謝

答：您好，兩封退信這是收件人域名沒有MX解析

 這個是中間那個收件人地址多了.\”

問：收件人域名沒有MX解析如何處理呢？

答：您好，那個應(yīng)該是你們記憶把域名寫錯了，看上去是要發(fā)到你們郵局下一個郵箱的。





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