問:
數據庫鏈接錯誤
答:您好,查看就是www.kaimen360.com 這個網站訪問量較大導致服務器負載高,如果是使用工具分析的剛才負載較高的幾分鐘的日志,建議升級服務器配置到8核CPU 8G內存在觀察, 日志文件 /home/web_logs/kaimen360.com_ssl.log 您自己也可以查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:32位的操作系統換成8g的要重組系統,讓你們處理需要多長時間恢復網站訪問?
答:您好,升級到cpu內存,不需要重裝系統。升級前需先登錄服務器關機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們現在是4核4G,安裝的是32位操作系統,不重新裝64位系統,怎么用8G的內存?
答:您好,centos6 32位可以支持16G內存,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法訪問數據庫,部分鏈接顯示一下錯誤
504 Gateway Time-outwts/1.2
答:您好,請提供出現504報錯的url檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我在用mysql管理數據庫時,點擊數據表就會顯示這個錯誤,也就是說,我的數據庫好像死機了,無法訪問
答:您好,測試多個數據庫表都可以打開,但個別視圖查詢響應慢會超時,通過數據庫軟件連接正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在數據庫還是不穩定,有時候能訪問,有時候又不行,我剛才在數據庫管理里訪問數據表,還是出現無法訪問的情況,不知道是什么問題,你們確保你們的服務器沒有問題,或者說我的數據庫是不是出現了死機的情況?
答:您好,
??數據庫運行正常,測試連接打開查詢均沒有異常。另系統監控到您的主機進程數較高,請聯系程序商檢查優化下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:可以殺死這些進程么?我懷疑我設計的程序有問題,出現了死循環
問:因為是虛擬服務器,我沒有辦法干涉服務器運行的進程
答:您好,
確保在我司的數據庫已經備份到您本地后可以刪除服務器中的數據 ,然后在本地調試好后重新上傳并導入我司數據庫中 ,非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:那么我可以重啟我的虛擬服務器么?
答:您好,抱歉,不支持重啟服務器 ,您可以告知我司您遇到的問題,我司核實后協助您
,另外,建議您在本地環境中調試完成后再上傳至服務器中 ,非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:已經解決了,可以在phpmysql里殺掉進程,如果有其它用戶發生我類似的錯誤,可以參照我的處理方式。
答:您好,非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!