問:從昨天開始,服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)站打開速度慢得很,麻煩幫忙排查一下具體是什么問題,謝謝,服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)站打開速度慢
答:您好,
反復(fù)核實(shí)您服務(wù)器內(nèi)部并無異常,但cpu,內(nèi)存時(shí)有跑高的情況,建議您適當(dāng)升級(jí),同時(shí)如果方便我司可為您更換一臺(tái)宿主,會(huì)斷網(wǎng)幾分鐘,更換后您再觀察下訪問速度是否正常,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:無異常但是網(wǎng)站訪問速度一下子變這么慢總是有原因的啊。。。
可以解決這個(gè)問題的話,就更換宿主機(jī)吧,麻煩您了,然后服務(wù)器里有一個(gè)網(wǎng)站安全狗,怎么都卸載不了,麻煩幫我一起卸載了,謝謝
問:另外就是里面裝的云鎖是不是影響網(wǎng)速的一個(gè)原因,也辛苦您幫忙查一下,謝謝!
答:您好,
當(dāng)前卸載安全狗,并重啟服務(wù)器后測試已經(jīng)恢復(fù),同時(shí)您的云鎖無法登錄,無法看到具體設(shè)置,建議您再觀察看下,如還是存在問題再回復(fù)工單我司為您更換一臺(tái)宿主,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好的,謝謝您了,有問題詞我再給您發(fā)工單,您的工號(hào)多少?我給您打好評(píng)!
答:您好,不客氣的,上面工單人員工號(hào)是,目前已經(jīng)下班,感謝您對(duì)我司的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:打開速度又變得很慢了,這是什么情況?一段時(shí)間快,一段時(shí)間慢得很,麻煩幫我查出問題處理一下,謝謝了!
答:您好,已經(jīng)申請(qǐng)為您重新調(diào)整宿主服務(wù)器,請(qǐng)您重新訪問試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:依舊還是超卡,是不是要重啟下服務(wù)器?
答:您好,
查看您服務(wù)器資源使用率現(xiàn)在不高,請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)具體訪問慢的域名我司測試一下。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:www.doon100.com
問:里面的都比較卡!
答:您好,目前測試訪問是正常的,建議您可再試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好的,謝謝,我卸載了云鎖后重啟,網(wǎng)速就正常了!
答:好的,請(qǐng)?jiān)儆^察。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!