問：從昨天開始這個服務就卡 今天實在是太卡 我用xshell遠程服務器進行延遲測試，ping包延遲嚴重
而且我發現機器也有點卡 服務器本來就是要不停歇的，平時只會執行巡檢和定期執行重啟，我這才用這么幾天，就輸入命令卡頓，這個云服務的重啟時限是多久，我原計劃是按周重啟的
,延時超高 基本在1000左右
答：您好，
您服務器帶寬只有2M，現在已經完全跑滿，因此會導致服務器卡頓、延遲高的情況，請核實下是否在進行下載或者使用VPN播放視頻之類的。
您可以在服務器管理面板 – 帶寬進行增加帶寬再觀察。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我上午根本沒有用帶寬，我在ping的時候根本沒有用帶寬，而且前幾天都好好的，昨天下午才開始出現偶爾卡頓，今天早上沒有用都這么卡，這個肯定不可能是我把帶寬跑滿
答：您好，
目前查看帶寬使用率已經正常，請再試一下是否改善。當您覺得服務器很卡的時候您也可以自行參考：https://faq.xiaoz.me/archives/107.html 查看當前帶寬使用情況。可以確定之前帶寬確實跑滿了，如果您沒有使用帶寬可以暫時停用您的VPN服務觀察。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我目前沒有直播 我現在所有的VPN連接都斷著的 昨天晚上停下來 到現在就沒有用這個服務器做跳轉工作
我剛剛測試了 網絡還是可以 但是服務器有卡頓的現象輸入命令之后 回顯明顯卡頓 同時 輸入命令 在命令的字符回顯上也有卡頓的現象
答：您好，這是我們檢測的當前帶寬情況，基本沒有流量
ping Facebook和谷歌響應也很快
磁盤開銷也正常
負載也正常
如果這種狀態您那邊操作還很卡，懷疑是您本地的網絡連接香港不穩定，您可以分別ping 127.0.0.1 和tracert 127.0.0.1 查看下是否有這種情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上午網絡訪問正常，睡了午覺起來，又開始卡了
答：您好，當前測試您服務器運行并不卡，只是服務器上CPU使用率有點高基本在80%%u5DE6右，建議可以遠程連接到服務器上檢查一下對應的進程服務，而服務器本身測試ping值不高沒有出現丟包和延遲的情況，建議您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們本來的帶寬是15M，基本上就得到了15M左右，導出出現占用70%%uFF0C昨天零時增加10M，帶寬變成25M，其數據圖有基本接近25M，占用很高，今早我們又加了10M，現在帶寬已經35M了，其帶寬占用還是很高，到底是什么原因造成了，我們升級形同虛設。
問：akrb
答：您好，
請問您網站訪問量是否比較大？查看在短時間了生成的日志將近1G，分析日志大部分都是圖片訪問頻次很高。
1.如果您網站上還放了視頻，建議將視頻轉移到第三方視頻網站（如優酷、土豆）之類的，因為視頻文件非常耗費帶寬。比如一個用戶在您網站播放視頻占了5M帶寬，10個用戶同時播放，就差不多50M帶寬，這樣來說成本非常高。
2.如果您網站訪問量不大，請在https://su.baidu.com/ 開啟百度云加速進行防護再觀察。
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問：為什么一定要用 百度云加速嘛 點開 都是無法啟動，能不能 從我們是自身來解決？
答：您好，
由于不清楚您網站訪問情況怎樣，也不知道您是否有放了視頻在網站上，請提供如下信息以便為您提供針對性建議。
1.服務器上是否放了大文件的視頻？網站是否在做推廣，訪問量情況怎樣。
2.開百度云加速的目的是對網站進行防護，您日志文件非常龐大，一般只有2個原因，要么是您網站自身訪問量很大，要么是被攻擊了。
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問：現在的視頻 我們都是上傳騰訊視頻后 轉代碼過來而已，我說的是 下一步我們的方向，視頻點播服務，因為我們有 訪談室了 下一步要做視頻，自己會購買一個 視頻點播服務，如果我們有視頻服務器 費用不高 有可能就從我們這里，如果沒有 我們就在騰訊云上 購買視頻點播服務，收費即可。
百度云加速 的問題 點擊后臺沒有辦法啟動，隨后首頁就出現IIS7 的圖片界面，網站都無法訪問了，試過不行，您們讓我們自己去百度云加速做，我們一是不會，二是我們在西部的服務，你讓我去找百度，兩碼子事情嘛 訪問量大，原來15M的帶寬，我升級到35M了都不夠，我15M，帶寬就占用10-14，稍不注意就上20了，于是就提醒我占用70%%uFF0C我升級到25，帶寬就占用20-23.還有上30的,再提醒你70%%uFF0C現在都35M帶寬了，現在觀察，都出現了，難道我帶寬一直升級嘛？
問：在處理嗎？
問：網站打不開了？
答：您好，
剛剛通過抓包分析您服務器的訪問,
服務器10000個包當中分析結果如圖,說明是您站點訪問消耗的帶寬,現在服務器安裝了安全狗,可以清晰看到服務器站點是被異常攻擊的,現在使用安全狗進行防護中,謝謝
問：我們2點鐘 上網信辦領導要來檢查啊，現在打不開了，急 急 急
問：好的，我好好在觀察觀察，有問題再請教！
答：您好，
目前首頁和內頁的訪問都是正常的，您測試觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器 藍屏了
問：剛才提示的錯誤 是什么？
問：好像又不行了
問：網頁打開了 1 2 分鐘就不行了
問：安裝了安全狗，網站打不開了，我暈哦，急啊
問：我電話 能不能 給我打個電話啊@！ 心急如焚
答：您好，
已經處理好了，請核實一下。
同時已經電話聯系，非常感謝您對我司的支持，謝謝！