問：老郵局升級到新郵局必須代理操作嗎？我下面的客戶可以自己登錄控制面板操作嗎？,郵局購買、升級、續(xù)費(fèi)
答：您好，控制面板沒有這個(gè)操作按鈕，只能您幫用戶升級,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你們的直接客戶續(xù)費(fèi)免費(fèi)云郵是多少錢呢
答：您好，云郵基礎(chǔ)版，直接客戶續(xù)費(fèi)是250元/年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前的免費(fèi)郵局升級云郵后會是什么版本？升級后是云郵基礎(chǔ)版嗎？
答：您好，是的，免費(fèi)云郵是云郵基礎(chǔ)版，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)充值 讓專員幫您去續(xù)費(fèi)一下哦
答：您好，已經(jīng) 續(xù)費(fèi)一年，請核實(shí)。
問：企業(yè)郵局基礎(chǔ)的10用戶10G空間是指只能建立10個(gè)郵箱帳號，讓10個(gè)人用。還是說毎個(gè)用戶下可以建立很多帳號
答：您好，1、10個(gè)用戶只能創(chuàng)建10個(gè)郵箱賬號進(jìn)行使用，請核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ctehuishop.com這個(gè)郵局怎么要繳費(fèi)了，一直以來都是免費(fèi)的
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=682 我司關(guān)于虛擬主機(jī)贈送郵局使用時(shí)間說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，kingsailing.com 這個(gè)如果升級到你們這邊的郵箱，可以自動轉(zhuǎn)移過來嗎，
答：您好，云郵支持郵件搬家，可以將之前的郵局數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過來，具體您可以參考：
1、我司老版本郵局升級后的搬家教程：http://yunyou.top/help/detail?id=51
2、其他郵局更換到云郵后的搬家教程：http://yunyou.top/help/detail?id=45
感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：客戶之前都不打算續(xù)了，好不容易給客戶解釋才升級到云郵箱了，買2年的，但是買了之后不會搬家，請技術(shù)幫忙協(xié)助搬家下，來個(gè)客戶不容易 ，拜托~~~~~~~o-send.com 還有，怎么解析？
答：您好，搬家已經(jīng)啟動了，請稍后查看一下，另外郵局解析參考一下：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想咨詢一下，企業(yè)郵箱是不是只能5個(gè)起賣，現(xiàn)在活動價(jià)是150/年，5個(gè)，明年續(xù)費(fèi)是多少費(fèi)用？
答：您好，目前云郵購買和續(xù)費(fèi)是一樣的價(jià)格，享受同樣的折扣。明年價(jià)格可能會隨著產(chǎn)品與 域經(jīng)理QQ: ，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
winwin-metal.com 郵箱升級操作錯(cuò)誤，幫我撤銷升級，我重新升級一下
答：您好，
已取消，請重新升級,非常感謝您長期對我司的支持!
