問:服務器重啟后WDCP控制面板和網站無法訪問,請幫忙檢查處理,謝謝!,服務器重啟后網站無法訪問,請幫忙檢查處理,謝謝!
答:您好,1、查看到您的數據盤滿了導致mysql無法正常啟動。
2、請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 進行處理,查看到是網站日志占用空間較大,請清理對應的網站日志后重啟對應的mysql后訪問再試。
3、如需我司協助核實,請提交對應“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 磁盤占滿清理””查到您還有2次金牌服務,可以提交對應金牌服務工單,我司按照金牌服務為您處理。
問:您好,按照教程清理日志文件后磁盤恢復正常,但是重啟后網站無法訪問,mysql也無法啟動,請再幫忙檢查處理下,謝謝!
答:您好,1、查看到原因是將對應的home的數據都刪除,將網站程序也刪除了導致。
2、查看到您還有 1:24:28 快照的數據盤快照,請早對應的管理中心-服務器管理-云快照-回滾對應的今天凌晨的快照,會丟失1:點到現在的數據操作。
3、如果您清理對應的日志,是對應的/home/web_logs目錄下的日志,請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法遠程連接服務器,重啟服務器之后依然無法連接,請盡快幫忙處理一下,謝謝
問:點擊關機、開機后已經恢復正常了。暫時不用處理了
答:您好,好的,有問題請再聯系,非常感謝您長期對我司的支持!