問:如題,首頁打不開,部分其他頁面可以打開,應該是數據庫的問題,目前連接不上WDCP,不清楚具體情況,遠程連接數據庫可以打開表,但是操作的話會提示:
#1030 – Got error 28 from storage engine報這個錯誤,麻煩檢查一下,我的電話,網站打不開,WDCP無法連接
答:您好,
查看是服務器的根目錄滿了導致數據庫無法啟動,查看主要是/www/wdlinux/nginx-1.0.12/logs/access.log 這個nginx的站點訪問日志文件占用了大量空間,請問您是否需要保留該日志,如果不需要,可以回復此工單由我司為您清空該日志文件,請您確認下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:刪除日志文件,關閉日志記錄
答:您好,
已經為您清理了nginx的站點訪問日志,并關閉了nginx的訪問日志記錄,目前服務器的根目錄已經沒有占滿了;為您啟動了mysql數據庫,測試訪問站點http://www.compassedu.hk/ 以及wdcp面板已經可以正常打開,請您現在測試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:wdcp登陸不了 ftp連接不了 網站打不開
答:您好,
附圖,我司查看測試您的網站可以正常訪問,wdcp面板已可以打開,我司重啟了ftp服務,請您在連接ftp測試下,如還是無法連接ftp,請提供ftp賬號信息,我司連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:e 上傳一直失敗 552
答:您好,1、ftp無法上傳,查看到原因是您的磁盤空間滿了,附圖。
2、請在管理中心-服務器管理-管理-升級中升級您的數據盤,然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 進行擴容后再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們已經擴容了啊? 然后還要手動擴容么?
答:您好,請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴充服務器磁盤,非常感謝您長期對我司的支持!