問：
想重裝系統。不知道能不能讓你們協助搬家重裝。是否服務器上網站數據都還健在
答：您好，您需要重裝為什么操作系統，保持操作系統模板不變，選擇保留數據盤重裝，網站數據會保留，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
從裝為這個系統
答：您好，
1、linux更換為windows系統，數據無法保留。需要用戶將服務器內網站文件和數據數據庫導出備份打包，下載到本地，再提交重裝。 參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=517 備份mysql數據庫。通過wdcp登錄打包對應站點目錄，再下載。
2、如您不會操作，我司可以扣除1次金牌服務，收費200元幫您壓縮網站文件和導出數據庫，您再自行下載到本地，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這樣方式打包可否用下面方式一鍵打包
問：一鍵導入
答：您好，
wdcp面板打包的是數據庫源文件，如數據庫表沒有使用innodb存儲引擎，可以直接打包數據庫源文件，再恢復到服務器對應的數據庫目錄下。
參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=517 備份mysql數據庫導出的sql文件，才支持管理助手導入，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
什么叫保留數據盤重裝，我系統不一樣數據盤保留是不也沒用的
答：您好，保留數據重裝只適合相同類型的系統,如widnows重裝成windows,linux重裝成linux,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份好了，直接這里點個從裝就好了咯？
答：您好，確定網站文件和數據庫都備份下載到本地后，直接點擊不保留數據重裝系統，非常感謝您長期對我司的支持!