問：不能開機，一直檢查，網站已經癱瘓了一天了
答：您好，
抱歉，磁盤自檢一般不建議跳過，若部分文件有異常會影響運行，若著急恢復，可人工幫您跳過自檢，請回復確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這都一天一夜了還在自檢，網站都停這么久了，自檢到底要多久
問：如果跳過自檢有什么影響
答：您好
服務器中碎片文件太多導致自檢,目前看還在自檢,若著急使用，可回復工單,我司為您重啟并跳過自檢,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站數據文件不會丟失吧
問：自檢有沒有具體時間，這時間太長了都一天一夜了
答：您好
一般不會出現問題,但也不能完全保證無問題,若不著急,最好還是等待自檢完成,自檢會修復潛在問題,具體時間看您服務器中零碎文件的多少,文件少就很快,多就很慢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那讓自檢一下，希望快點
答：您好
好的,請耐心等待下,若著急使用,請回復工單,我司為您手動跳過,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器三天了還在自檢？你們給看下問題
答：您好，目前先幫您跳過了自檢，服務器可以進入了，請您遠程查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：麻煩你們檢測一下我們服務器，上次被別人用工具掃描刪除了文件圖片，有法找回不
答：您好，目前我們檢查了一下服務器，沒有中毒的跡象。您描述的這個情況是網站程序漏洞被利用導致的，請問下大概是什么時間點出現的？服務器目前有近兩天的備份，我們查詢集群中的災備最早是9月20日的，如果在問題時間點前可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載備份，拷貝缺失數據。
如果需要恢復9月20日的備份，可以充值200元到賬戶余額，回復下工單，我們幫您將集群中的災備分離出來掛載上，謝謝。
問：昨天你們給跳過了自檢，今天服務器又不行，你們麻煩給檢查一下
答：您好，之前是跳過了自檢，您重啟服務器，建議不要直接在后臺操作重啟，建議在服務器內開始菜單中進行重啟，這樣服務器會保存臨時數據，然后安全關機重啟。目前您這個情況建議先等待一下自檢完畢，目前進行到了70%%uFF0C文件比較多，謝謝。
問：昨天不是跳過自檢了嗎，今天怎么又在自檢了，這個自檢花的時間太長了
問：看看，又重新來了一遍？
問：這個自檢是不是重復循環在
答：您好，您之前未自檢完成，重啟后是會自動進入自檢的
文件數越多自檢時間越長，目前查看完成了68%%uFF0C建議是再等待一下，一般自檢完成后再重啟就不會自檢了
若確實需要跳過可以回復工單，但是下次重啟后會再次進入的
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩先給我們跳過自檢，我們做網站轉移
答：您好，已經跳過了， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，如果不重啟是不是就不會自檢？上次我們沒有重啟怎么就跳入自檢了？
答：您好，不重啟不會自動進入自檢，如果是有更新補丁，或者主機維護重啟之類的，也會自動進入的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在服務器正常運行，但突然中斷了遠程桌面連接，網站也打不開，
答：您好，
附圖，我司現在測試您的服務器網絡正常，網站也可以正常打開，如您本地無法連接，可以重啟本地網絡后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!