問:你好,我的這個服務器下網站過一會就打不開了,HTML正常,php文件打不開,需要重啟服務器,啟動完一小時后就又打不開了,這個問題又有了,網站打開一小時左右,php得文件就不執行了這個ip:127.0.0.1
http://6g.0912nk120.cn/ylygyy/,這個鏈接時php得,我服務器運行一個多小時,php就不能執行了,必須得重啟服務器才能好,昨天開始這個問題就很嚴重
,網站無法訪問打開異常
答:您好,當前測試可以打開的,出現無法打開時是否有報錯,服務器是否能遠程連接?
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:出現錯誤服務器不報錯,html也可以打開,服務器也可以鏈接,就是打不開帶php后臺
問:http://6g.0912nk120.cn/ylygyy/現在這個鏈接就打不開了
答:您好,
1537 www 20 0 115m 7028 2936 R 100.0 0.1 0:11.38 php-cgi您的程序有死循環,占用一個核心的cpu100%%u5BFC致一直加載,只需要重啟nginx釋放進程后就能訪問,請排查下程序代碼是否存在死循環之類的導致,非常感謝您長期對我司的支持!
問:,我們電話聯系可以嗎
答:您好,抱歉,這個不是主機的問題,而是您程序問題,需要聯系程序商排查,我們不熟悉您的程序,無法幫您調整,
公司有客服熱線,您可以撥打,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩問下這個在哪里看
答:您好,我司官網右側,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,經檢查,我們代碼沒有發現異常,但是php就是會自動崩掉,這要怎么處理
答:您好,抱歉,我司之前核實到確實是nginx占用CPU卡死導致,目前查看故障不存在不好排查
異常時您先不重啟服務器或者nginx,回復工單我司再根據進程跟蹤核實一下具體情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,現在就打不開了,昨天經過排查,沒有發現異常,也不知道哪里和服務器沖突了,過一會就打不開了
答:您好,現在測試http://6g.0912nk120.cn/ylygyy/ 可以打開,見截圖
請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,,若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下若是其他url地址打不開請提供具體的地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http//www.ylygnkyy.cn/var@這個頁面,昨天那個頁面我改成靜態頁面了,正常了,但是現在服務器里面現在牽扯到php的 確實是打不開了
答:您好,檢查原因是php進程被大量調用后沒有主動關閉造成的,造成php進程卡死,應該是某個網站引起的建議,目前重啟了php-fpm另外調整了php超時時間,建議再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個不能檢測出是哪個文件導致php被大量調用嗎?還有調整的時間是多久?
答:您好,php沒有更詳細的日志,無法排查到具體的文件,目前把超時時間設置成30s,開始是沒有限制的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這樣會避免那個問題還會在發生嗎
答:您好,不清楚是否會再次發生,目前我司觀察了段時間,暫時沒有發現異常,建議先再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://127.0.0.1:8264/index.php r Jing. 面板的
答:您好,我司排查了http//www.ylygnkyy.cn 這個網站,今天中午有人修改了數據庫配置文件,從wdcp里面看wwwylygnkyycn用戶對就的數據庫應該是wwwylygnkyycn,但配置文件中修改成ylygnkyycn造成無法連接,請核實一下數據庫對應關系,另外我司發現數據庫里面有很多的超管用戶,非常不安全,非常感謝您長期對我司的支持!