問：服務器上的網站都打不開，www.58mycity.com ,wx.58mycity.com ,wd.58mycity.com ,shop.58mycity.com,服務器所有網站打不開
答：您好，查看為您自行搭建的環境 ，我司查看 顯示為數據庫連接不上，
請檢查并嘗試重啟數據庫試下 ，若仍無法訪問 ，請提交正確維護工單 ，
主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是所有網站突然都連不上數據庫，數據庫怎么重啟，如何操作。你們服務器問題很大
答：您好， 從訪問您服務器ip 看，可能您使用的為寶塔面板 ，您可以ssh 遠程到服務器內部執行
/etc/init.d/mysqld restart 試下，若仍無法訪問，請提交正確維護工單 ，
主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不會，因為打不開，我成功程序，結果重裝時鏈接不了數據庫，參數填寫是對的嗎，整個網站崩潰，上次是你們受攻擊，這次不知道什么原因，反正我把一些程序刪除想重裝，現在一切都稀巴爛
答：您好，非常抱歉，查看能夠直接訪問到站點，從報錯分析可能為數據庫方面原因，但
此問題工單類型不正確，不在免費服務范圍內，如需我司為您排查處理，請提交"主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）"類型，將收費協助您排查處理。
您也可以優先排查是否數據庫未啟動等原因 ，
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問：寶塔面板首頁數據庫mysql啟動失敗,導致數據庫不能連接也不能進入數據庫。是服務器承載不行還是內存不夠，網站數據不多，運行就發生問題，請排查
答：您好，查看是系統盤滿了導致mysql啟動失敗.您可把系統盤擴容為50G后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 擴容后啟動mysql試試,其次發現/www/Recycle_bin 目錄有很多文件,如不需要,可清理下,本次已經特殊為您排查,以后請提交正確的工單類型,【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】 非常感謝您長期對我司的支持!