問：中午部分網站訪問提示超時 重啟服務器 所有主機都提示超時了， 還是有什么服務啟動不了嗎，所有限制都給取消吧，謝謝
答：您好，查看是防火墻未啟動導致,現在啟動了防火墻,并自動更新系統補丁,請稍等補丁更新完成后再重啟測試下,謝謝
重啟網絡不通的話,可以參照 vnc使用教程,請訪問 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,就可以像操作本地電腦一樣檢查設置修改系統設置了.謝謝
問：開空間站點 提示超時，重啟都沒用
答：您好，
檢查服務器網絡正常，請問具體是哪個域名訪問超時，并將相關報錯截圖提供一下，以便為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
建個新的站點 ZRindustry
答：您好，
1.抱歉，我司不太熟悉您截圖中所使用的軟件，也不清楚如何測試的，請聯系程序提供商協助您查看一下。
2.若需要我司進一步為您查看，請提交工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【其它設置】 -> 免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)，并告知相關測試地址和測試方法，您還剩余2次金牌服務，可享受金牌服務標準。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問提示超時 域名的白名單也提交了 www.whhaoyuan.com 主機上的其他網站都能正常訪問 就是這個前兩天提交的總是請求超時
答：您好，白名單異常,已經修復,請再刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!