問：服務器的phpmy的地址打不開
答：您好，
查看之前是phpmy的快捷方式的地址不對，另外phpmy所在站點的php環境設置有問題，已經為您調整，目前測試已經可以正常打開phpmy了，請您現在測試；本次為特殊處理，建議您下次選擇正確的工單類型提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1/phpmy/index.php也打不開
答：您好，
不推薦使用公網ip訪問phpmy，這樣存在一定的安全風險，容易受到暴力破解等攻擊，建議您登錄服務器，在服務器內部訪問phpmy即可；如果您一定要使用公網ip地址127.0.0.1訪問phpmy，可以回復此工單由我司為您調整；非常感謝您長期對我司的支持!
問：本 網安民警要求我單位網站加入公安部的“中小網站防護”，需要填“服務器MAC地址”，請問我的服務器MAC地址？
答：您好，MAC地址：
在服務器內部運行ipconfig /all也可以查看
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8080/ 這個服務器管理地址 登錄不了 打不開了！
答：您好，
核實wdcp服務未啟動，已幫您啟動訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器重啟后桌面系統打不開，ip地址連接打不開
答：您好，測試可以遠程，但是您的系統里面所有文件都被加密了，見附圖，查看系統上次備份是，若是加密操作是在這個時間之后，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份盤看看里面文件是否正常
如果服務器上沒有重要數據，可以選擇不保留數據重裝操作系統非常感謝您長期對我司的支持!