問：服務(wù)器被攻擊關(guān)閉需要開通
答：??您好，我司查看您的服務(wù)器在昨天受超大流量攻擊268G DDOS，攻擊直接影響整個(gè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出口，機(jī)房現(xiàn)在無法解封ip，或您可以考慮http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 購買300G硬防，我司可以向機(jī)房提交申請(qǐng)解封,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!?
問：被攻擊又不是我能控制的，難道還得買服務(wù)才能繼續(xù)用？？
先開通，我考走資料，棄用這臺(tái)了
答：您好，如您需要拷貝服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，請(qǐng)您開通一臺(tái)試用服務(wù)器，購買相同集群，通過內(nèi)網(wǎng)備份數(shù)據(jù)，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 使用內(nèi)網(wǎng)遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器攻擊被關(guān)閉，請(qǐng)解封后更換服務(wù)器ip，防止被再次攻擊
答：您好，從服務(wù)器從開始一直持續(xù)受攻擊，到目前為止攻擊都沒有停止。請(qǐng)自行排查核實(shí)原因，告知服務(wù)器是做什么應(yīng)用的，先分析受攻擊原因，把相應(yīng)受攻擊的站點(diǎn)域名解析走。此服務(wù)器會(huì)封停48小時(shí)才能解封。
問：競爭對(duì)手惡意攻擊，目前已經(jīng)鎖定ip，針對(duì)的ip攻擊，我都說了解封的時(shí)候請(qǐng)更換服務(wù)器ip，重新解析的時(shí)候，我會(huì)打開百度云加速，將ip隱藏起來，對(duì)手將無法再攻擊，你們?yōu)槭裁礇]有更換Ip ,直接解封，然后又被封了
答：您好，現(xiàn)在IP還是封停狀態(tài)，經(jīng)特殊申請(qǐng)可現(xiàn)在給您更換一個(gè)IP地址，開啟百度云，會(huì)扣款100元，請(qǐng)確定現(xiàn)在是否處理，請(qǐng)工單確認(rèn)下。
問：扣吧， 請(qǐng)馬上處理，快點(diǎn)
答：您好，已經(jīng)更換，新IP：127.0.0.1
問：為什么百度云加速被鎖定，無法關(guān)閉？ 我已經(jīng)將受攻擊域名自行轉(zhuǎn)移到云加速平臺(tái)，其它域名不受影響，請(qǐng)解除鎖定，驗(yàn)證完成后我會(huì)自行打開
答：您好，因服務(wù)器之前有受到攻擊，所以現(xiàn)在設(shè)置了鎖定百度云加速，其基本不會(huì)影響到您網(wǎng)站訪問，并其可以啟動(dòng)一些攻擊防護(hù)作用，并且其只能我司手動(dòng)開啟，請(qǐng)問您所說的驗(yàn)證是驗(yàn)證什么，請(qǐng)您詳細(xì)說明一下，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我服務(wù)器上有個(gè)域名在云加速的黑名單，我已經(jīng)申請(qǐng)解封，云加速客服要求網(wǎng)站必須在可以正常訪問的情況下去驗(yàn)證完畢，才能解封，目前你們鎖定云加速開啟，直接解析ip，網(wǎng)站也無法打開，云加速客服無法驗(yàn)證網(wǎng)站，解封域名
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器百度云加速已經(jīng)為您解鎖，如再次有攻擊被封就無法在操作更換服務(wù)器IP，也請(qǐng)您謹(jǐn)慎處理該問題，建議再處理完成后及時(shí)將域名操作CNAME別名解析，解析到s.gotocdn.com，并開啟百度云加速,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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服務(wù)器被攻擊關(guān)閉需要開通-云服務(wù)器問題
