問:工單編號(hào): ,
我的想法是,過去因?yàn)樯?jí)數(shù)據(jù)庫,而直接復(fù)制粘貼導(dǎo)致的部分?jǐn)?shù)據(jù)庫表因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)不同,而無法訪問的問題,這個(gè)可以理解。 但是,從昨天晚上,到今天,我網(wǎng)站ren.diaoge.cc無法登陸,經(jīng)對比和查系統(tǒng)日志發(fā)現(xiàn),有大量的數(shù)據(jù)庫是無法訪問,并且丟失的,這個(gè)錯(cuò)誤,在昨天之前,是沒有的,不存在的,也就是說,我升級(jí)數(shù)據(jù)庫的行為是幾個(gè)月前,與我昨天到今天,網(wǎng)站登不上去,沒有直接的原因,也不是我ren數(shù)據(jù)庫里丟失大量數(shù)據(jù)庫表比如ims_users的原因,因?yàn)槲粗脑颍M埣夹g(shù)人員幫忙排查一下,看看到底怎么回事,錢我照出。
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來了不便,100元余額不足,請確保賬號(hào)有足夠余額處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已充值補(bǔ)充,放心吧,我是咱們代理商,不可能差這個(gè)錢的
答:您好,
重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以登錄了,非常感謝,想請教一下,的確是因?yàn)橹?.1升級(jí)5.6mysql結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的問題嗎?還是有什么其他原因?因?yàn)椋拖裎抑疤岢龅囊蓡栆粯樱浅2唤猓绻f是結(jié)構(gòu)問題,那應(yīng)該是最早升級(jí)完5.6就應(yīng)該出異常,不可能直到昨天才開始出異常啊
答:您好,
數(shù)據(jù)庫不能直接復(fù)制數(shù)據(jù)庫源文件,請使用命令或phpmy導(dǎo)入sql備份文件,然后導(dǎo)入新數(shù)據(jù)庫即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是,我的意思是,升級(jí)數(shù)據(jù)庫,不是昨天做的,是老早,幾個(gè)月前就升級(jí)數(shù)據(jù)庫了,昨天,前天,大前天,一直可以登錄為什么到今天,就不能登錄了,這中間的過程?
答:您好
抱歉,一般來說在服務(wù)器升級(jí)數(shù)據(jù)庫后5.1數(shù)據(jù)庫會(huì)自動(dòng)停止并且用新的5.6數(shù)據(jù)庫,可能是之前5.1并未停止導(dǎo)致,現(xiàn)在訪問正常了是嗎?請?jiān)谟^察一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:啊,現(xiàn)在是正常了,不可能是還在用之前5.1的數(shù)據(jù)庫的,因?yàn)殒溄訑?shù)據(jù)庫名稱都變了吧,唉,真的搞不懂問題出現(xiàn)在了什么地方,也不知道以后還會(huì)不會(huì)還有這個(gè)問題
答:您好
一般不會(huì)出現(xiàn)了,請你在觀察,若有問題,請第一時(shí)間反饋,我司為您分析查看,祝您周末愉快,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題再次出現(xiàn)了,ims_users 數(shù)據(jù)庫表丟失,微擎后臺(tái)無法登陸
答:您好,
我們不太清楚您之前做過什么操作,現(xiàn)在的狀態(tài)是幫您再次重新mysql5.1里面去遷移了一遍數(shù)據(jù)。現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表和mysql5.1里面的是一樣的了,請您現(xiàn)在測試登錄看看是否正常。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:沒有做其他的操作,就是正常使用微擎系統(tǒng)而已,不可能有什么操作會(huì)刪除特別重要的ims_users用戶表吧
答:您好,
之前處理您工單的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)mysql5.6中ren數(shù)據(jù)庫里面的數(shù)據(jù)表只有1千多張,但是mysql5.1里面的ren數(shù)據(jù)庫里面有3千多張數(shù)據(jù)表。現(xiàn)在已經(jīng)完整的幫您遷移了,您再觀察一下。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:少一些表是正常的,因?yàn)槲⑶嫦到y(tǒng)每安裝一個(gè)模塊,就會(huì)增加一些表,因?yàn)閿?shù)據(jù)庫表太多,裝了太多沒有用的微擎插件,我在卸載模塊插件,微擎系統(tǒng)會(huì)刪除模塊本身自帶的表。
答:您好,當(dāng)前已經(jīng)完整遷移了數(shù)據(jù)庫表,請核實(shí),
如有其他疑問,如有問題再提交對應(yīng)類型工單,本次工單已完結(jié),將被鎖定,請知悉非常感謝您長期對我司的支持!