問：SQLSTATE[HY000] [2002] Connection refused
答：您好，控制臺查看到報錯是內(nèi)存耗盡進程被殺死了，建議重啟服務器后再測試，如多次出現(xiàn)建議升級到服務器內(nèi)存到4G在觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問重啟后還是出現(xiàn)同樣的問題 該如何解決? 是需要釋放內(nèi)存還是需要清除服務器文件
答：您好，我司查看卡在了啟動過程中，正在進一步核實問題您操作了恢復備份，請稍等恢復備份完成后再測試，如果還有問題可回復工單我司協(xié)助您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經(jīng)恢復備份后發(fā)現(xiàn) 依舊無法正常使用服務器 請協(xié)助
答：您好，/etc/目錄多個文件權限有問題，從備份中恢復后依然有問題，嘗試了查找了多種解決辦法都無法解決。
當前建議您選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，wdcp默認數(shù)據(jù)是在數(shù)據(jù)盤，重裝系統(tǒng)不會影響數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何保留數(shù)據(jù)?當前無法進入管理界面
答：您好，保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng),請登錄我司管理中心–業(yè)務管理–服務器管理–對應服務器主機后點擊管理進入–重裝–然后參照截圖選擇即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 重裝系統(tǒng)后 php版本太低 該如何升級為php5.3
答：您好，
若未調(diào)整過預裝環(huán)境，可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 升級php版本，另wdcp V2.5升級php5.3后，php5.2程序無法運行請悉知,非常感謝您長期對我司的支持!
