問：
一直用你們的域名空間，怎么又提示要取消備案？
答：您好，核實到您的域名在我司接入備案 ，工信部新規，已備案的域名需要解析至國內的主機 ，當前核實到您的域名解析至香港主機，請將主機轉移至國內機房即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前就是賣你國內空間備案的，續費怎么變成香港的了？
答：您好，
1. 經核實,該showtopcoating主機在 11:05:01第一購買時就已經是tw001型號了,該型號對應香港普及型,還請核
實.2. 您可將當前主機升級到國內主機型號,勾選自動遷移數據,由于升級可選擇的機型配置不同,可能會有差價產生,請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的空間剛轉過來，收到你們郵件說我的備案已注銷，我的備案號實際是沒有注銷的，你們怎么能注銷我的備案呢，我以前用的也還是你們公司的空間，以前是在建站公司續費，現在是我自己直接續費，我的備案資料接入公司仍然是你們單位，我只是換了個空間而已。
答：您好，1.通過您提供的??域名chinahcxy.com在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 核實，您的域名目前無備案號，此則可??能備案確實已經被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：a.域名備案后長期未使用 b.備案后網頁內容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案 d，備案主體信息不完全準確；
2. 域名備案若被取消，則無法恢復。請及時重新用真實完整的信息重新提交備案申請，今后備案信息有變時，一定要及時更新備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 現在該怎么處理？
答：您好，如域名需使用我司國內空間，請盡快在我司備案系統重新提交備案獲取新備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!