問：
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144處理。
推薦使用第一種方法試下。若不行，可以用第二種方法，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊系統跟新了，
但是我進不去虛擬機，怎么跟新虛擬機的啊你們幫我跟新一下吧，一共4個
答：您好，您可以通過我司服務器管理–管理–控制臺登錄服務器后進行更新 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可以了，謝謝
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：http://www.szxgcc.org/wap/index.php?ac=article&at=read&did=325&lng=big5
這個網站能設置一下，每次都提示
答：您好
查看該頁面可正常訪問,記錄狀態可忽略,不會影響訪問，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我安裝一個安全狗
答：您好，
1.服務器您擁有完全自主權限，服務器內部操作和維護需要您自行完成，您可以在安全狗官網下載安裝：http://www.safedog.cn/ 2.若需要我司為您安裝，請確保賬戶余額大于50元，將收取50元費用為您安裝，請回復確認。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cdrich.com en.cdrich.com
解析正常？也加了白名單？為什么打不開，臨時路徑能打開rqkj.wm29.mingtengnet.comrqkjen.wm41.mingtengnet.com
答：您好，您服務器之前有遭受攻擊,不可以關閉百度云加速,關閉后將無法正常訪問,已經重新為您開啟云加速,請過半小時后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：en.cdrich.com 這個是127.0.0.1這個IP 也打不開
答：您好，咨詢百度客服,回復是備案被注銷導致取消接入,請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個新備案已經下來了呀。cdrich.com中文版都正常的 為什么英文版就這樣 請幫忙處理一下喲
答：您好，抱歉,這種情況應是百度云加速還沒同步您的備案信息,您可明天或者是后天再重新推送下百度云加速,當前暫時可把域名直接做A記錄指向到服務器ip127.0.0.1 進行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cdrich.com 這個咋又打不開了捏？
問：請幫忙看看。是不是需要你們重啟一下百度加速捏？還是我可以直接解析IP訪問？
答：您好，cdrich.com在其他地方開啟過,無法通過我司接口推送,請自行在su.baidu.com官網接入該域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否取消百度加速 不是醫院。直接解析IP訪問
答：您好，您把所有醫院網站解析走,或者到百度,加速樂,360接入防護或者購買高防的情況下,可申請取消百度云加速,原因是醫院網站受攻擊概率太高,一旦受攻擊都是非常大流量的,對方機房網絡影響非常大,不能直接暴露服務器ip地址,必須啟用一種防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我聯系過百度云了，剛開始是他們系統沒有更新。顯示未備案。現在調整了。你在重新幫我們提交一下捏？
答：您好，現在能推送過去了,但是百度云加速給您攔截了
請將此圖反饋給他們處理,非常感謝您長期對我司的支持!