問:昨天晚上11:20 因打開好幾個窗口一塊續費,續費錯了這臺,
服務器 23:20:49-700.00181.59ebs續費:127.0.0.1續費12月 實際是續費 127.0.0.1 這臺,幫處理下,謝謝!
費用不變也是一年。127.0.0.1 這臺不用續費。謝謝!
答:您好:
當前是夜間值班時間,值班技術無權限處理,請于明早9:00后回復本工單,我司將繼續跟進處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個工單直接轉負責人明早幫處理。謝謝!
答:您好,已特殊撤銷127.0.0.1 的一年續費,已續費 127.0.0.1 一年,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器上網站打不開,后臺顯示CPU占用一直處于98%%u7684狀態,請幫忙檢查處理下,謝謝!
答:您好:
可遠程到服務器使用top命令查看是什么程序消耗占用資源,如需我司協助處理,請參考下圖提交正確類型工單,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因用戶在taobao 拍的,然后多次電話跟你們說可以退,他想退,幫算下要退要扣我這邊多少錢?賣給他也用了我這邊 200塊優惠卷。一分錢都沒有賺到他的。被他煩死了。
問:是用戶電話給你們客服說可以退,造成過來說我這邊要和你們溝通下。你幫算下,要扣我這多少?
答:您好,原則上直接客戶開通服務器不支持刪除,因您是代理商,申請的特殊處理,截止今天刪除會扣除使用費70元,余款1480元返到您的賬號下消費其他產品使用。若需刪除請盡快備份數據,今天內回復工單辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那個 200塊的優惠卷還可以退嗎?
答:您好,系統派發的優惠券已使用的無法退回,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:扣 70吧,真是被那個人搞死了。
問:直接刪除這臺。
答:您好,已刪除,請核實,此主機已提交過備案,請盡快將備案網站指向我公司主機,否則會影響備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個優惠卷再返回下我吧。謝謝!
答:您好,抱歉,這類系統派發的優惠券,如抽獎券,已使用了的財務沒法人工操作退回,在刪除服務器之前已告知您確認過。建議以后使用這類優惠開通的服務器盡量不刪除,可選擇二次銷售,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!