問：公司企業郵箱不穩定，時常收不到郵件，發出的郵件對方也收不到。請盡快解決下，避免影響公司正常業務。
答：您好，云郵工作正常，如果不能收發，請具體提供一下收（發）件人、發（收件人）、操作時間，以便我們核實具體原因，謝謝。
問： 發件人：Nate.Zachary@miq.com 收件人：hewei@pg-salient.com
主題：Re:MIQ FILE# S RE: ISF & Customs Clearance for Containers
問題是：發件人給收件人發郵件，提示郵件發送失敗，郵件被服務器返回了。
這個郵件是國外發過來的郵件
答：您好， 檢查是對方發信IP與對方spf解析不一樣導致被拒絕了。
解決辦法：
1）聯系對方郵局管理員將所有發信IP添加到SPF解析中（推薦）。
2）登錄郵局管理員postmaster，進入郵局管理，在郵箱管理–反垃圾設置里面關閉SPF發信驗證。關閉SPF驗證后不會再驗證SPF，會導致有大量垃圾郵件及偽造域名的郵件進來。
問：
國外方給我方發送郵件，收到一個回執，說郵件沒有發送成功。但是我已經把郵箱管理的SPF關閉了，但是我們還是無法收到對方的郵件，這個是怎么回事？
答：您好，抱歉，這個回執是之前的嗎，經查這兩天并沒有spf驗證攔截記錄，請重試核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發件人昨天晚上才發了一封郵件，但我們沒有收到任何郵件
問：這個截圖就是昨天晚上對方收到的回執，然后他通過qq郵箱發給我們的截圖。
答：您好，截圖的原因就是spf驗證不正確，
1）聯系對方郵局管理員將所有發信IP添加到SPF解析中（推薦）。
2）登錄郵局管理員postmaster，進入郵局管理，在郵箱管理–反垃圾設置里面關閉SPF發信驗證。關閉SPF驗證后不會再驗證SPF，會導致有大量垃圾郵件及偽造域名的郵件進來。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這張截圖是我關閉SPF發信驗證后，對方給我發方發郵件收到的回執，我方發送的郵件，對方也沒有收到。
答：您好，今天凌晨有收到來信，請核實一下，另外昨天您只發過一次信，對方郵局也是接收了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!