問:網站后臺突然無法上傳圖片,網站可以正常訪問,無明顯提示錯誤,但是上傳幾十kb大小的圖片一直在加載,但是上傳不了,是哪里的問題呢?

答:您好,請提供后臺登錄帳號信息測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:需要更換,最好能換個機房,其他網站百度等收錄情況都是正常的,唯獨這個網站在百度收錄不到,所以如果可以盡量給我換個機房

答:您好,已更換服務器,數據遷移中,請過1小時再試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:chinadadong.com后臺無法上傳圖片,本地沒問題。幫忙看一下。錯誤如圖

答:您好,

目前測試主機目錄權限是正常的,截圖報錯一般是網站后臺設置的上傳路徑不正確導致,請您檢查下;非常感謝您長期對我司的支持!

問:網站后臺無法上傳圖片,還有就是之前反饋過的,登錄網站會跳到彩票網站的,麻煩看下以前的工單,非常感謝,就這兩個問題,麻煩盡快處理,不甚感激!

答:您好,1、查看到后臺可以訪問,看到到報錯是缺少對應的方法,查看到缺少dede_htmlspecialchars ,請參考http://blog.csdn.net/lllljz/article/details/  進行處理。

2、同時查看到您的網站被掛馬,網站通過百度訪問會調整到賭博網站,請清理后再試,同時查看到您的網站程序是dede可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 進行安全設置,但是是二次開發過的建議最好聯系程序提供商為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問:你們都不能幫忙處理的嗎?

答:您好,1、請參考上面回復進行處理,如需我司協助清理掛馬,請提交對應的“虛擬主機-站點設置-清理掛馬”類工單,非常感謝您長期對我司的支持!

問:服務器可以幫忙排除病毒嗎

答:您好,1、查看到您的賬號下并沒有存在服務器,請核實,請詳細說明您的問題和提供您的服務器ip,以便我司協助,非常感謝您長期對我司的支持!

問:協助清理掛馬,請提交對應的“虛擬主機-站點設置-清理掛馬”類工單,這個麻煩寫清楚,看不到站點設置這個欄目,另外收費多少,是否含票,是否是能徹底解決掛馬問題, 麻煩查清楚

答:您好,虛擬主機有此類工單,收費是100元,見截圖,同時我司只能協助清理木馬,無法修復程序后門漏洞,而解決此問題根本方法是去查找漏洞并修復,非常感謝您長期對我司的支持!

更多關于云服務器域名注冊,虛擬主機的問題,請訪問三五互聯官網:www.shinetop.cn
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