問:
網站:fuyingruiji.com經常打不開,提示如圖。
答:您好,核實物理內存使用超過70%%u5BFC致內存資源不足導致應用池卡死,嘗試重啟iis服務不成功,已經為您重啟服務器釋放內存資源后恢復正常,建議您可升級服務器為8G內存提升服務器性能即可避免此類問題,本次已經特殊為你處理,以后請提交主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點)分類提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,請問下在服務器里面哪里可以看到是哪些網站或者是網站里面的哪些功能占用太多內存?
答:您好,您可參考 下圖通過任務管理器 ,核實cpu 和 內存的消耗,通過用戶名 來確定具體的站點 ,另,核實到事件查看器存在大量的報錯信息 ,且核實到存在進程池異常終止問題 ,另,由于事件查看器技能從程序外部核實資源的占用情況,具體建議聯系程序開發人員或程序代碼提供商進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:部分網站打開提示503 昨天還能打開
答:您好, 您服務器上安全狗保護了系統文件,導致的文件不能寫入,請卸載安全狗后,重新編輯同步站點后再試,謝謝
問:已經卸載 同時用了建站助手同步 網站依然503 麻煩幫忙解決下
答:您好,
請核實是否卸載了安全狗,卸載完成建議重啟服務器再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經卸載并重啟 如還有殘留麻煩幫忙去掉,而且站點同步后依然存在問題,請直接幫忙解決
問:而且發現這一臺c盤的已經滿了 之前買的另一臺 完全沒有這個問題 到現在還有10g的空間
答:您好,
已幫您處理,safedog加載dll未完全刪除,您購買了銅牌服務本地特殊幫您處理,若還有其他異常,請提供正確工單。windows系統盤滿了,請自行參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問:1廢衷詵衿韃晃榷ɑu6545竊趺?我網站 后臺修改東西全部提示 修改失敗
2飯賾赾盤清理 你給的鏈接中c盤清理.bat的鏈接打不開
答:您好,
1.請使用檢查助手重置所有網站文件權限再試下。2.測試可正常下載,您可使用本地網絡下載試下,再上傳到服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1,沒法重置 請盡快協助處理
2,沒法下載 請附地址
答:您好,
已經為您清理了c盤臨時文件,另外是哪個站點需要重置權限,請提供下站點名我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們是不是每次回復的都不是一個人?我現在是服務器上所有網站修改一直提示失敗 然后你們的人回復我叫我重置權限 然后不能設置 請盡快解決
答:您好,
之前應該是您c盤滿了,導致無法寫入臨時文件,后臺修改失敗,現在c盤已經為您清理了臨時文件,騰出部分空間,您現在在測試下網站修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:C盤又滿了,這個是為何?我們另一臺服務器放的站點比這個的多一倍多 都從來沒出這個問題,這一臺只用了幾天已經出現兩次這個問題了 請問有什么方法?最好幫忙徹底解決下這個問題
答:您好,查看您 C:\\Windows\\Temp 目錄下臨時文件占用較大導致,已經通過 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754
下載http://download.west263.net/系統工具/C盤清理.bat 文件進行清理 ,
請核實生成這些臨時文件的原因,若無法分析到原因,請設置定時任務進行清理 此文件夾 ,參考https://jingyan.baidu.com/article/d5c4b52bc3a11cda560dc5a7.html 非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!