問：域名：jywiremesh.com 到期了 聯(lián)系不上建站人員，沒有后臺(tái)管理，怎么續(xù)費(fèi)！求指教！郵箱：@qq.com

答：您好，

請問是在哪里購買的域名呢？是否有購買憑證和購買合同，域名所有者有效證件，請您提供，回復(fù)工單，以便我司核實(shí)協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：在河北安平綠蘿科技買的域名，目前已經(jīng)聯(lián)系不上該公司！只有我公司的營業(yè)執(zhí)照跟我本人的身份證！

答：您好，您請按照此流程提交申訴，我們協(xié)助您：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=749

,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：查詢結(jié)果不是我的名字，是網(wǎng)站制作人，這個(gè)情況怎么處理？

答：您好，

請您按照申訴流程，提供域名所有者有效證件，若是無法提供所有者證件，請您提供域名注冊合同和繳費(fèi)憑證等證明材料至郵箱，我司協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好  我現(xiàn)在只是在jywiremesh.com 域名續(xù)費(fèi)，代繳費(fèi)如何操作？

答：您好，

請您按照申訴流程處理，提交相關(guān)的證明材料至郵箱，我司收到后，會(huì)進(jìn)行核實(shí)。

若是確無法聯(lián)系上，我司會(huì)盡快協(xié)助您處理續(xù)費(fèi)問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：確實(shí)無法聯(lián)系上，先幫助續(xù)費(fèi)吧！

答：您好，

請問是否已經(jīng)按照申訴流程，提交申訴，請您發(fā)送郵件后，我司會(huì)按照流程盡快核實(shí)處理。

域名不在本賬戶下，我司無權(quán)直接操作,非常感謝您長期對我司的支持!

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