問：為什么續費了 還是到期了？
為什么續費了 還是到期了？
我賬戶里面一臺服務器 當天到期續費 錢充值進去了 點了續費 現在 錢還在里面 服務器到期了、、我是點了續費的
答：您好，已經在和您qq溝通，如有疑問，我們qq聯系。感謝您的支持~
問：怎么就恢復不了了、？？？？？？？？？？？？？
問：可以處理快一些嗎、、
答：您好，非常抱歉，香港機房服務器資源特別緊張，到期即進入庫存序列，隨時會被開給其他客戶使用，目前核實到機房開出給其他客戶使用，無法恢復數據，還請見諒。
問：數據可以恢復嗎
問：新買一臺服務器?？梢园阎暗臄祿謴瓦^去嗎
答：您好，新開一臺，需要您重新上傳數據，無法恢復，原服務器已重裝給其他客戶使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么不把數據保存一下，續費的錢 都退回來了 ？ 我們現在數據丟了
答：您好，非常抱歉，您這邊續費的錢返還在會員賬號上，您可以用于新開主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前的數據怎么辦 ？？不是新開一臺就能解決的
答：您好，確實很抱歉，我司已多次聯系機房爭取找回數據，目前可以確定原數據無法找回，只能從您本地從新上傳了，還請您諒解。
問：關于127.0.0.1服務器，到期時間問題，本臺服務器到期時間為，到期后我公司就沒有繼續續費，但到了2017年10月10日，我們重新續費啟用，續費時間為一個月，為什么到期時間為，而不是以我啟用時間：2017年10月10日開始計算時間為一個月，到期時間應該為2017年11月10日，中間這個空白時間，由于服務器到期，我們并沒有享用到該服務器的使用權。
問：這個單，我們買的有點閻
答：您好，服務器續費都是以到期時間開始計算的，只有新購買的是以當天時間計算，雖然到期后您未使用，但是仍然占用了我司的宿主機資源，當然如果您糾結這個時間，可以重新購買一個同配置同機房的服務器，然后把當前服務器的內容鏡像重裝到新服務器上面，然后我司把您剛才續費的1個月加到您新服務器上面,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：若這臺服務器是我們托管的，不管我有沒有續費，占用你們的機柜資源，這個我認可，但我是租用，不是托管，按你這說法，你所有未續費的租用主機，或本臺租機，我那怕現在停用了，一年后或更長時間，若什么時侯我再次續費，未使用時間段這個費用，也理當是由我方來承擔嗎？什么叫租用？我用時付費；我不用時，不用支付費用，而你這個是強買強賣；另外，我還要告訴你，這不是我糾結的問題？不管是公司經營之道，做人也好，需要講原則，講道理，守行規，錢要賺，德更要守。
目前你這臺租機只是600元一個月的費用，若換成你本人使用，本臺服務器需要10萬元一個月呢？其中二月未使用，叫你支付20萬元，你愿意支付嗎？
答：??您好，1.服務器為：127.0.0.1。時間問題，不是您說的一年兩年，為了保證用戶的數據安全，防止部分用戶過期忘??記續費，租用服務器一般會保留3天時間，3天之后就會下架用于其他使用。這次是用戶運氣好，還沒有租用給其他客戶，還沒有使用這臺服務器，否則不可能再提供使用，數據也會沒有。所以請以后到期之前就續費。
2.租用服務器我公司是按照年付的托管費用放機房，機房不會管服務器中間是否使用，費用計算是不會中斷的。
中間中斷16天時間，已轉給業務部，周一會與您聯系，看能否申請延長一些時間，盡可能的為您爭取。