問：你好，127.0.0.1這個用的是WIN2003系統太舊了，怕出問題，我想過些天再買一臺同機房智能多線的到時裝WIN2012，我想問下，我是否可以將127.0.0.1這個IP到時綁定到我新開的機器上，舊機器到期就不再續費了，不知是否可以這樣操作。因為用的時間比較久了，我只想新買重裝系統自己慢慢導數據。
答：您好，抱歉,因為新購買的服務器是隨機分配的ip,如您還需要使用現在的ip,您可先購買好服務器(集群選擇WJ-3),確認轉移好數據后,提交工單申請更換ip,因為更換ip需要手動操作,且需要耗費大量時間,我司可特殊申請,收費100元特殊為您把新舊服務器對換一下ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把C盤分成100G
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您數據較多，如果一定要這樣操作需要先全盤格式化，目前不建議這樣操作，您可以在服務器管理中直接升級C盤（系統盤）的容量，升級后參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 操作擴容即可，謝謝。
問：現在vps 配置 雙核 1G 40G 3M帶寬
vps升級云主機問題，
有港臺機房升級到亞洲機房，
配置最后升級為 雙核 3G 50G 1M帶寬 WIN2012
這個3G超出了2倍，不能升級，只能升級到2G
購買一個月 2G內存-這個不能裝2012-
提交了工單，延長時間 我在升級到3G內存 這個時候 原先的服務器就被刪除了 我數據都沒有時間導入 ， 現在數據沒有導入
怎么處理
答：您好，這樣操作：先升級延長時間，然后您再把新云主機自行升級內存，使其能安裝2012系統，以前vps可以特殊處理保留一周時間。
問：港臺機房 127.0.0.1 這個港臺主機的時間加到 亞洲機房 127.0.0.1 這個ip上，我在升級內存和系統到win2012， 特別注意：港臺機房 127.0.0.1 這個給保留一周時間，最好能給10天，數據比較多。
問： 先停止增加時間，我在2G上裝上2012，好像還可以 我能到數據了 我先倒數據 有問題再提交工單
問：這個先停止：港臺機房 127.0.0.1 這個港臺主機的時間加到 亞洲機房 127.0.0.1 這個ip上
等我到完數據 再提交這個工單
答：您好，好的，停止了。