問：iis出錯所有站點無法啟動，sqlserver無法打開，建站助手無法打開，重啟以后才好，希望排查一下問題。,服務器內軟件報錯，站點都打不開
答：您好，重啟后可以恢復正常,一般是服務器資源耗盡影響.請核實通過服務器系統自帶的事件查看器日志進行分析.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查”的工單，會有費用產生。或購買我司增值服務以獲得更多的人工技術支持,服務標準請參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1: p***
這個云主機里面的軟件禁用內網之后 還是連接不到網絡 很奇怪給看看,服務器內軟件報錯，站點都打不開
答：您好，登錄服務器內部,測試可以打開外部網站,說明服務器連接外網并無異常,您提供的軟件界面我司不熟悉,請聯系軟件提供商咨詢下,非常感謝您長期對我司的支持
問：能否換個云主機節點試試 之前幾次都說你們技術給你禁用內網。現在禁用了也不行
答：您好，
1.抱歉，給您使用造成困擾。我司檢查服務器網絡正常，但是由于不清楚您軟件運行原理，建議您聯系程序提供商查看下是否需要做一些設置和調整。2.云服務器無法直接更換節點，您可以在http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ 開通其它機房的試用進行測試。根據經驗判斷應該不是節點問題，可能開通其它機房依然無法解決此問題。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1
127.0.0.1 這兩臺都經過你們技術調整禁用內網之后可以的了。 就是目前在用的這臺有問題怎么禁用都不行很奇怪
答：您好，您可聯系程序提供商檢查調試下,從目前來看服務器網絡和外部網絡通信并無異常,非常感謝您長期對我司的支持!