問:請幫忙查看一下系統日志看看到底是哪里出現的問題?是服務器配置不夠用還是軟件沖突造成的?,云服務器問題
答:您好,
1.查看了/var/log/message 日志未發現明顯異常,您剛剛已經重啟了服務器,無法核實之前的具體情況,建議再觀察一段時間。
2.若下次再出現無法打開,可先不用做任何操作,并提交正確工單:【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常,我司為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:又發生這個問題了,這次沒有重啟服務器,請幫忙查看一下wq
答:您好,
1、測試網站可以正常訪問的。,請您重新刷新瀏覽器訪問試下呢 。
2、若還是出現無法打開,請提交正確工單:【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常,我司為您核實。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器無法訪問,重啟之后還是無法訪問,云服務器問題
答:您好,通過控制臺查看到您的服務器提示內存不足,如圖.請核實檢查服務器上的網站應用.或將內存升級到8G再觀察.
如需我司協助分析占用內存的應用情況,請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器異常原因分析(cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等)”的工單,目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!