問:網站本地服務器上打不開,但是客服能打開,還望給排查一下什么情況。謝謝
答:您好,
請提供具體的訪問域名以及您本地的訪問報錯截圖這邊查看及測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站域名是miyunxxg.com,剛才換了一個瀏覽器訪問,提示是這個?
答:您好,
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1314 教程調整服務器設置,
如需要我司協助調整請重新提交【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【web配置/參數調整】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:非常感謝,問題已經解決。
答:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:想續費
答:您好,經核實,此云服務器主機過期時間太長,已超過20天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份,重新購買主機進行上傳。
如果數據非常重要,確需找回
方案一:我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復,時間在1~3天左右,恢復價格為 4800元,恢復不了不收費。
優點:能恢復最新的數據,恢復概率較高。缺點:價格較貴。
方案二:我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中,查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據,收費980元,恢復不了不收費。恢復時間:12~48小時。
優點:價格較便宜 缺點:可能數據是1~2個月以前的備份,數據恢復概率較低。
另外:主機一年的續費價格為:2924元。
若需要恢復數據,請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及主機續費的費用到會員帳號,我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗,款項可以退回。
問: ip 127.0.0.1 好像是11.12號到期的 請核實下
答:您好,查看到對應的是服務器,服務器是超過20天,數據已經被刪除無法直接續費找回,請核實您本地是否還有相關數據,如果有可以重新購買服務器上傳進行恢復。
如果數據重要需要找回,可以參考上面回復進行操作選擇恢復方式。
非常感謝您長期對我司的支持!
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