問:有時候斷網怎么回事
答:您好，您指的斷網是網站無法訪問，還是遠程無法連接。 目前我們檢查服務器網絡通的，建議您服務器開啟ping，無法訪問時，本地ping 127.0.0.1 和參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 檢測1分鐘結果反饋下，并及時聯系我司檢查下網絡是否通的，非常感謝您長期對我司的支持！
問:網站無法訪問
問:我網站今天還沒有真正試好 可以試用多延時一天嗎 昨天說可以】
答:您好，已經申請為您增加了1天 , 請您再測試下， 非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的
答:您好，
好的，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好，我不知道11月1日那個工程師改過什么，導致經常抓取500錯誤，網站排名一直下降
訪問日志全是這個IP，不太明白，請求幫忙排查一下服務器是否有其他屏蔽
問:可以電話溝通
答:您好，
截圖中ip為我司高防服務ip，域名指向高防后網站日志默認會記錄高防ip地址，您可以參考https://blog.csdn.net/xingnang2008/article/details/ 在服務中設置顯示真實ip，
另外該服務器目前cc防護是關閉的，并無攔截，您可以進行抓取診斷看看是否正常以及具體的錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
更多關于云服務器，域名注冊，虛擬主機的問題，請訪問三五互聯官網：www.shinetop.cn