問:打不開了
答:您好， 查看剛設置此條解析，請耐心等待解析生效后訪問 ，
我司測試解析生效后訪問附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
答:您好，請在管理中心-服務器管理-管理-白名單和備案-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內ip白名單域名需要備案）非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好，遠程連接的時候選中這個勾，然后重新遠程連接
測試可以正常連接打開本地磁盤。
問:域名證書到期，重新上傳證書沒有生效 怎么處理
https://shujianxcx.guel.cn/web/index.php?s=/store/setting/store
答:您好，請確認上傳的路徑是否正確，另外重新上傳后需要重啟nginx或者Apache服務，您可以重啟相關服務試試，如還是有問題請提交工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】當前服務器金牌服務次數已使用完，會收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問:無法登錄
問:幫忙看下 最近一次的關機時間
答:您好， 登錄服務器，查看網卡運行時間。3天之前重啟過。
問:http://ft.ffkqeef.cn 網站打不開
一會正常 一會就這樣
答:您好，
目前本地測試訪問該站點可以打開，使用第三方工具檢測該域名在部分地區是解析到了另外一臺服務器127.0.0.1，當域名指向該服務器時就會因為沒有添加白名單到該服務器而出現截圖中的報錯，該域名不在我司，請您核實下是不是最近剛剛修改的該域名的解析，如果是剛剛修改的解析，那么是您本地網絡dns還未更新導致，請您耐心多等待1-2小時后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問:電腦端是沒有問題 ，就是切換手機端網絡就是不行，一會好一會打不開
問:就是一會好 一會再刷新又不行了
答:您好，
該域名在部分地區是解析到了另外一臺服務器127.0.0.1，請您核實下是不是最近剛剛修改的該域名的解析，如果是剛剛修改的解析，那么是您本地網絡dns還未完全更新導致，請您耐心多等待1-2小時后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
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