問：您好，備案短信已經通知，但網站沒有更新,短信已經通知備案成
答：您好，
問：一般你們更新要多久啊
答：您好，正常情況下1-2個小時內會更新，若遇其他情況一般1天內會更新的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，目前我司備案平臺以及工信部備案網站數據均已更新，您請再操作試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，云建站怎么上傳一個畫冊文件，它是.rar格式，打算在網站前端頁面點擊鏈接下載它。有限制大小嗎？
答：您好，設置下載鏈接可以參考http://help.yjz.top/?aclid=358 ，同時下載文件大小不能超過8M
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果這個畫冊文件（rar格式）是幾十兆甚至上百兆的大小，怎么辦？
答：您好，超出大小的文件您可以上傳到其他第三方存儲中或者開通"fss對象存儲"業務用于存儲這類文件:http://www.shinetop.cn/paas/fss/,然后在云建站中引用這個文件的下載地址即可.
問：fss對象存儲，是否也支持mp4文件播放？是不是跟rar文件一樣的上傳，然后再到云建站里調用播放此mp4鏈接？
答：您好，可以的, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我看下是什么原因，是升級的不對嗎
答：您好，
問：您好，備案材料必須拍照不能直接上傳照片嗎？
答：您好，是的，我司備案系統已啟用電子化核驗（無需用戶拍攝幕布背景照了），需要通過備案小程序實時拍攝證件原件上傳；
電子化核驗流程可參看：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個空間我還沒有添加資料呢，怎么就顯示超空間了呀
fdszdh
答：您好，
檢查是您上傳的圖片比較大，無法直接清理，建議考慮升級下主機型號到 云峰A型【W5】,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名解析，多次被刪除，不知道原因，咨詢什么原因造成的
答：您好，
從操作的IP地址上看，都是您本地操作的刪除的，建議核實下賬號是否是同時多人在管理，建議修改一下賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有其他管理，自動刪除，就是覺得很奇怪
答：您好，
從登錄日志及操作日志等來看，并未發現異常，若您的賬號密碼未泄露過，建議您再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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