問：http://www.cyts16.com網站被惡意大量提交4000多條404文件，提交的目錄本站點都沒有這樣的目錄，疑似被攻擊掛馬，請幫忙排查，另外云鎖是不是需要如何設置更安全，謝謝,服務器被攻擊，惡意提交404鏈接
答：您好，檢查網站http://www.cyts16.com 沒有發現明顯的掛馬，您截圖的惡意訪問是對方模擬百度蜘蛛訪問的，目前沒有好的辦法可以屏蔽,本身訪問量不大，建議忽略，非常感謝您長期對我司的支持！
問：問題是本站點根本沒有這樣的目錄,xs,apple等這些，對方怎么模擬模擬百度蜘蛛訪問呢，雖然訪問量并不大，每天產生大量的404文件，已經導致數據排名流量爆跌，網站降權，怎能忽略呢？老師，有沒有其他辦法解決
答：您好，這種并不會影響網站的權重的，而且每個網站都可能會出現404報錯，這個是很正常的，這些是通過百度蜘蛛訪問的，您不可能把百度蜘蛛屏蔽掉，另外您現在可以通過規則把 目錄,xs,apple 屏蔽了，但后面其它目錄又會出現，您不可能一直這樣屏蔽下去的,目前訪問量并不大，建議先觀察一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這臺服務器續費的時候怎么取消高級云快照呢，顯示的是高級云快照，現在不用這個，基礎的就行，怎么關閉呢。準備續費。
答：您好，高級云快照可以提供多份，數據安全更多保障，建議保留，費用也不貴，如果您確實要取消，請再次確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用，請取消一下。
答：您好，已經取消了，請您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，已續了費，因為是過期后更改了配置再續費，提示要聯系客服開機。請幫我開一下機哈，謝謝。
答：您好，已經開機了，您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱始終不能接收國外郵件
答：您好，
問：您 這可以幫我們操作嗎
答：您好，查看您在我司的郵箱域名是：hezochina.com 這個檢測是正常的。
建議訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下日志看是否有被攔截等，并可以按提示進行取回或調整相應設置。
若仍有問題請提供具體的發件人，收件人及時間等必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：查了沒有，2025.5.25發送郵件后至今未收到國外郵件
答：您好，請提供下國外郵件的發件地址，hezochina.com這個郵箱的收件地址也請提供下，如有確切的發送時間，請將發送時間也提供下，以便我司查詢接收日志，非常感謝您長期對我司的支持！
問：收件地址：yansh@hezochina.com,2023.5.25日晚20：56發送support@isaca.org support@cmmiinstitute.com
抄送：info@cmmiinstitute.comsupport-reply@isaca.org發件地址：info@cmmiinstitute.com
答：您好，我司郵局服務器并沒有接收到來自的郵件，需要您聯系對方發件郵箱檢查下該郵件是否發送成功，以及是否有退信內容，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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