問：http://ceshi217.asiwell.com php顯示php7.2\\php-cgi.exe – 進程意外退出，但是同服務器其他php網(wǎng)站沒問題 麻煩幫忙看一下
,服務器php報錯
答：您好，
如果php7.2下都存在異常，可能是沒有安裝這個庫，可以打開建站助手—環(huán)境檢測—安裝庫再試試；
問：都是tp6 php7.2的
問：我可以直接點擊安裝 不會影響其他網(wǎng)站吧
答：您好，
前面的方案是針對所有使用php7.2的站點都不正常的情況；
如果您是指其它使用php7.2的正常，只是當前站點不正常么，那么可能不是vc庫的問題，建議您選擇對應工單由我司登錄服務器檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案已經(jīng)注銷為何還提示該證件號已經(jīng)備案。
答：您好，請?zhí)峁┫戮唧w主體名稱、證件號碼，以便進一步協(xié)助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：趙珍妮、x
答：您好，查看您昨天操作的是注銷網(wǎng)站：陜ICP備號-1，在工信部備案系統(tǒng)：beian.miit.gov.cn 查詢，還存在一個空殼主體備案號：陜ICP備號，所以會提示您的證件號已經(jīng)備案；
若有新域名需要申請備案，您可按照首頁-B-B2-添加網(wǎng)站操作，在原主體備案號下添加新網(wǎng)站申請備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器底下的域名都打不開
相關網(wǎng)址:www.gzbjeds.com www.zyhgeds.com
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：
發(fā)不了文件，麻煩看下
答：您好，
郵件內(nèi)容不能超過50M，單封郵件連附件總大小不能超過100MB，單個附件大小不能超過30MB；
如果要上傳更大的附件可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2465 使用超大附件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我用企業(yè)備案，上傳的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍有醫(yī)療器械，但是備案的域名網(wǎng)站并不會出現(xiàn)醫(yī)療相關的內(nèi)容，發(fā)送的郵件里面有情況說明模板。但是模板的網(wǎng)站是404。現(xiàn)在我改如果操作
答：您好，您可打開鏈接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ=
點擊這里下載承諾書參考模板；若您無法正常打開上面的鏈接，您可點擊“查看常見問題”，搜索關鍵字“承諾書”，然后點擊這里進入下載,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)上傳承諾書，但還是無法提交，顯示我沒有上傳承諾書
答：您好，查看您的備案賬戶下還缺少由網(wǎng)站負責人“周旭波”簽名的《網(wǎng)站備案信息真實承諾書》圖片（此承諾書參考樣例），您需使用手機微信掃描待補充材料板塊處的二維碼補充上傳再繼續(xù)提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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