問：http://ceshi217.asiwell.com php顯示php7.2\\php-cgi.exe – 進程意外退出，但是同服務器其他php網站沒問題 麻煩幫忙看一下
,服務器php報錯
答：您好，
如果php7.2下都存在異常，可能是沒有安裝這個庫，可以打開建站助手—環境檢測—安裝庫再試試；
問：都是tp6 php7.2的
問：我可以直接點擊安裝 不會影響其他網站吧
答：您好，
前面的方案是針對所有使用php7.2的站點都不正常的情況；
如果您是指其它使用php7.2的正常，只是當前站點不正常么，那么可能不是vc庫的問題，建議您選擇對應工單由我司登錄服務器檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案已經注銷為何還提示該證件號已經備案。
答：您好，請提供下具體主體名稱、證件號碼，以便進一步協助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：趙珍妮、x
答：您好，查看您昨天操作的是注銷網站：陜ICP備號-1，在工信部備案系統：beian.miit.gov.cn 查詢，還存在一個空殼主體備案號：陜ICP備號，所以會提示您的證件號已經備案；
若有新域名需要申請備案，您可按照首頁-B-B2-添加網站操作，在原主體備案號下添加新網站申請備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器底下的域名都打不開
相關網址:www.gzbjeds.com www.zyhgeds.com
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：
發不了文件，麻煩看下
答：您好，
郵件內容不能超過50M，單封郵件連附件總大小不能超過100MB，單個附件大小不能超過30MB；
如果要上傳更大的附件可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2465 使用超大附件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我用企業備案，上傳的營業執照經營范圍有醫療器械，但是備案的域名網站并不會出現醫療相關的內容，發送的郵件里面有情況說明模板。但是模板的網站是404?，F在我改如果操作
答：您好，您可打開鏈接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ=
點擊這里下載承諾書參考模板；若您無法正常打開上面的鏈接，您可點擊“查看常見問題”，搜索關鍵字“承諾書”，然后點擊這里進入下載,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經上傳承諾書，但還是無法提交，顯示我沒有上傳承諾書
答：您好，查看您的備案賬戶下還缺少由網站負責人“周旭波”簽名的《網站備案信息真實承諾書》圖片（此承諾書參考樣例），您需使用手機微信掃描待補充材料板塊處的二維碼補充上傳再繼續提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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