問：請問遇到以下問題，該如何操作呢？
,無法接受部分郵件
答：您好，截圖是哪個郵箱發送過來的？請提供發件方地址我司查詢日志核實看下是什么原因，截圖來看可能是垃圾郵件攔截了。
如果是正常通信郵局可以把對方加到白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對方的郵箱地址是：chenjiah@gacmotor.com
答：您好，退信里面有說明，是垃圾郵件原因，這個退信是您發給對方被對方退信了，請讓對方把您的郵箱加到他們白名單再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個截圖是對方的截圖，是我們把對方的退了
答：您好，
gacmotor.com 域名已經加入白名單。
請現在用 給 發送一封郵件測試看看。
問：您好，為什么我的備案是風控狀態，如何處理
答：您好，因初審時觸發風控，需查驗實體經營輔助證明材料：
1.采集法人手持營業執照在實體辦公場所的視頻，視頻中需要有體現單位logo等辦公環境信息的內容；（需使用經緯相機APP拍攝，顯示采集人所在地與備案單位證件地址一致）；
2.采集的視頻請使用備案填報網站負責人郵箱（其他郵箱發送無效）發送至備案郵箱（郵件名請備注備案單位名稱）；請在發送（實體經營輔助證明材料）補充視頻后再提交網站備案申請,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：尊敬的用戶王愛泉，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。【工信部ICP備案】
工業和信息化部網站備案系統
答：您好，這是更新主機所屬ip信息，不影響網站備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我已經將 服務器 meitoufang.gotoip55.com 綁定域名 bilinhomes.com
但是 域名沒有自動解析到 新的服務器。
請將我的域名 bilinhomes.com 解析到新的服務器 ：meitoufang.gotoip55.com
謝謝
答：您好，已經解析，預計10-30分鐘生效后可以訪問。
問：比如下面的鏈接，非法信息報警如圖，但是這個文件到底在哪里？網站文件目錄里找不到呢，怎么測地解決這個問題http://www.hnhcgg.com/index.php/news/1194.html?id=.doc
答：您好，
站點被掛馬是程序漏洞導致，要徹底解決需要聯系為您制作網站的程序人員檢查修復程序漏洞；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/