問:您好,客戶接到短信說:【工業和信息化部】尊敬的用戶郭秋妹,您的備案信息已被變更,詳情請咨詢您的接入服務提供商。【工信部ICP備案】查看備案狀態是審核中的,我們這邊沒有操作任何,怎么是審核中的?,粵ICP備號-這份備案有什么問題嗎
答:您好,查看是近期備案系統在批量修正備案上報接入ip,您收到的信息是接入ip已修正成功的通知,對您的備案信息和網站使用是沒有影響的,您無需做任何操作;備案平臺狀態稍后會自動更新為審核通過狀態的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:FTP賬號: FTP密碼: 上傳地址:sftfishing.gotoftp2.com
客戶FTP連接不上,真實IP是多少
答:您好,
問:試了都不行,在國外也不能訪問和上傳
答:您好,請提供無法連接訪問的報錯截圖反饋我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:訪問是這樣的
問:FTP是這樣的
答:您好,截圖1是網站訪問,當前查看到網站訪問部分地 解析不生效,部分地 解析到127.0.0.1.導致訪問異常,請聯系域名提供商為您核實。
ftp連接查看提供的截圖不完整,請提供對應的ftp連接報錯反饋我司核實,同時可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟ftp地址截圖反饋我司核實。
您可以下載ftp軟件,下載地址:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 使用對應的ftp連接再試。
如果仍不行,請將連接地址換為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net再試試,謝謝。
問:在國外的客戶訪問網站不帶3W的不跳轉到https,提示如下
答:您好,請您將不帶www的域名解析IP改為:127.0.0.1 并等待更新生效后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我公司需添加中文域名:新疆醫療.商城、新疆醫療.手機,到127.0.0.1服務器白名單,麻煩處理一下,謝謝
答:您好,新疆醫療.商城、新疆醫療.手機沒有備案,因此不能提交白名單,查詢您服務器上有英文域名白名單提交,您可以將中文域名設置轉發,轉發到已經提交了白名單的英文域名上,這樣可以實現輸入中文域名就可以訪問的效果,謝謝
問:您好,5張圖片,幫我合成可上傳的截圖大小
答:您好,請自行處理一下,我們不會合成圖片。
問:您好,就是幫我拼圖,5張調整后幫我上傳,你不會的話幫我問下其他同事,我之前讓你們操作過,你看一下~
答:您好,已協助處理上傳至附件材料板塊,請刷新核實;修改備案信息后請及時采集最新備案資料提交變更申請;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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