問：您好，客戶自助掃描上傳自己的身份證，和系統預留的不同，看看是什么原因,客戶自助掃描上傳自己的身份證，和系統預留的不同，看看是什么原因
答：您好，備案主體信息中法人姓名已協助添加，請再掃碼后上傳試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，營業執照反了 旋轉下
問：您好，
答：您好，營業執照圖片方向已協助調整，并提交備案申請，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，未顯示，另外營業執照轉下
答：您好，營業執照方向已調整，身份證已顯示，可補充法人簽字承諾書后再繼續提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您排在待審核隊列第120位，正常需要1~2個工作日完成，請耐心等待 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺點擊SSL 的功能要被彈出西部后臺
問：
答：您好，請退出登錄，然后清理瀏覽器緩存，重新登錄即可。
問：你們自己不測試？我點其他都沒事 點這倆都要彈出
答：您好，知道問題原因，請按照以上步驟處理，理論上就沒有問題了。
問：麻煩你們幫我吧服務器開通下80的端口
服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:**********
答：您好，
127.0.0.1 該IP的80端口可以在外部通訊，但是查看您服務器上沒有添加任何白名單。
查看了下站點配置，應該是反饋的www.niniliving.com這個域名無法訪問。
幫您將www.niniliving.com 這個域名添加了白名單，現在訪問已經無問題您可以測試一下。
如果還有其他問題，及時工單反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我們法人一直未收到短信
答：您好，備案轉入是由原網站負責人齊澤昆手機配合驗證，請注意查收及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人說沒收到短信，怎么辦，我可以更改手機號碼嘛
答：您好，備案轉入時無需修改聯系方式，只能由原網站負責人手機配合驗證，非法人驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站負責人說也沒有收到短信驗證
能不能 把網站負責人的電話改了
答：您好，
1，轉入期間無法修改原網站負責人電話；
2，已協助重新發送驗證碼至，請注意查收及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站負責人已經把短信核驗做了，還有需要做短信核驗的號碼嘛
答：您好，僅需原網站負責人手機操作工信部短信核驗，其他號碼無需操作，若號碼已完成短信核驗了，備案會進入管局審核中，請耐心等待管局審核即可，無需做其他操作了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前我們也是這樣子做的域名備案，網站負責人明明已經做了短信核驗，但是還是說我們沒做短信核驗，是怎么回事呢
答：您好，
1，非常抱歉，因工信部短信驗證碼是直接發送至客戶手機，接入商也無法核實到具體情況；
2，當前賬戶下備案已進入管局審核階段，請耐心等待管局審核結果即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個狀態等管局審核就可以了吧
答：您好，是的，請耐心等待管局審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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