問：使用mac地址遠程連接服務器，無法連接，提示附件的錯誤看百度說要配置一下服務器，但我現在連不上去，無法配置，謝謝,服務器無法通過mac遠程連接管理
答：您好，參照這個鏈接：https://blog.csdn.net/BabyFish13/article/details/ 設置了，您再遠程試試。
我司服務器支持控制臺查看服務器狀態和管理，vnc使用教程請訪問 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 操作：管理中心，點擊“業務管理”–“服務器管理”–管理 –系統操作–WEB控制臺，就可以像使用本地電腦一樣操作主機，解決網卡禁用、IP配置出錯、不小心啟用防火墻、主機重啟時觀察啟動進度等問題。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站備案，必須核驗法人嗎？核驗網站負責人可以嗎？
答：您好，人像檢測視頻是由網站負責人配合，未要求必須是法人。如法人非實際網站負責人，可先點擊：備案信息–修改網站 將網站負責人信息修改為實際負責人信息后再上傳所需資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1:22000服務器升級了，磁盤數據盤好像還是原來的大小，幫忙看一下呢
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
請按照教程操作一下。
問：你好，這邊可以幫忙創建一下快照嗎，擔心操作這個流程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587數據會丟失，麻煩了謝謝
問：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 或者幫忙操作一下這個流程呢
答：您好，擴容正常情況下不會丟失數據，可提供服務器密碼我司為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙處理一下，謝謝您
服務器信息
IP：127.0.0.1:22000
用戶名:**********
密碼:**********
答：您好，此次特殊為您擴容，已經擴容成功。 （默認需扣除1次金牌服務次數） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前備案是個人主體的，現在想升級為企業，請問可以升級嗎？
答：您好，
問：我要買香港服務器 買成國內的了。、
問：我升級更換 一下子就要200遷移費，我才剛買的。
問：客服盡快幫我處理下 我要更換成香港cn2
答：您好，內地機房和香港機房線路不一樣，價格是不一樣的，您是新開通的，不需要遷移數據，所以按下面截圖方式升級即可，只需要補齊機房差價，沒有遷移費用。
2、在配置選項下面有個線路，點擊“更多”選擇新的香港cn2機房.
3、選擇不保留數據
這樣升級是不會遷移數據的，會在新機房開通一臺服務器，而您只需要補齊機房差價，沒有數據遷移費用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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