問：麻煩解決下購買磁盤后的分 問題,磁盤升級后的分 問題
答：您好，
可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 進行擴容，如需我司協助，請提供下服務器遠程登錄密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：密碼:********** 麻煩協助下
答：您好，已經協助擴容 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：無法過戶至新超越有限公司
答：您好，
請您現在重新操作模板過戶嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們網站又打不開，請幫忙核實處理，謝謝
答：您好，重新啟動了web服務，測試可以打開了。同時我們查看了系統日志及資源使用情況沒有發現異常，請后續再觀察看看。
本次是特殊申請免費為您處理，下次請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、如果后臺開啟了“定期密碼修改”并且設置了“禁止客戶端使用過期密碼”，因為企業郵箱的特殊性，很多員工可能不會去記住密碼，而是通過郵件收到平臺來管理郵件。這樣就很容易導致員工無法正常登錄；
問：另外除了上述問題以外，關于密碼的提示：目前只會給我一種狀態，提示信息會不會有所不同，比如：同樣返回510，但是如果是強度不夠則提示：“強度不夠”
，如果是超出（小于）長度，則提示的是：“密碼不在長度范圍”？
答：您好，我司已進行調整，使用API修改密碼也支持有效期。修改密碼接口返回code=510是該接口特有返回碼，表示密碼沒有通過復雜度規則檢查，具體不滿足的規則您需要通過msg字段來獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在已經確定管理者在管理后臺重置用戶密碼（非API方式），是不會影響密碼時效（即如果已經失效重置了也是失效的）。如果是用戶自主修改了密碼（在用戶自主賬號的安全設置）修改密碼會重新計算失效嗎？
問：另外特殊字符主持哪些，是否可以整理一下回復到我，因為發現現在“#”是不可以的！謝謝！
答：您好，
管理員幫用戶重置密碼不會影響密碼的時效，需用戶自己修改才能刷新時效。
當前支持的特殊字符有：
,.?~!@#$%^&*()_- =[]{}<>/\\|
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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