問:麻煩解決下購買磁盤后的分 問題,磁盤升級后的分 問題

答:您好,  
         可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 進行擴容,如需我司協助,請提供下服務器遠程登錄密碼,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!

問:密碼:********** 麻煩協助下

答:您好,已經協助擴容 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!

問:無法過戶至新超越有限公司

答:您好,
請您現在重新操作模板過戶嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:你好,我們網站又打不開,請幫忙核實處理,謝謝

答:您好,重新啟動了web服務,測試可以打開了。同時我們查看了系統日志及資源使用情況沒有發現異常,請后續再觀察看看。
本次是特殊申請免費為您處理,下次請您提交此正確類型工單:【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對我司的支持!

問:1、如果后臺開啟了“定期密碼修改”并且設置了“禁止客戶端使用過期密碼”,因為企業郵箱的特殊性,很多員工可能不會去記住密碼,而是通過郵件收到平臺來管理郵件。這樣就很容易導致員工無法正常登錄;

問:另外除了上述問題以外,關于密碼的提示:目前只會給我一種狀態,提示信息會不會有所不同,比如:同樣返回510,但是如果是強度不夠則提示:“強度不夠”
,如果是超出(小于)長度,則提示的是:“密碼不在長度范圍”?

答:您好,我司已進行調整,使用API修改密碼也支持有效期。修改密碼接口返回code=510是該接口特有返回碼,表示密碼沒有通過復雜度規則檢查,具體不滿足的規則您需要通過msg字段來獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:現在已經確定管理者在管理后臺重置用戶密碼(非API方式),是不會影響密碼時效(即如果已經失效重置了也是失效的)。如果是用戶自主修改了密碼(在用戶自主賬號的安全設置)修改密碼會重新計算失效嗎?

問:另外特殊字符主持哪些,是否可以整理一下回復到我,因為發現現在“#”是不可以的!謝謝!

答:您好,
管理員幫用戶重置密碼不會影響密碼的時效,需用戶自己修改才能刷新時效。
當前支持的特殊字符有:
,.?~!@#$%^&*()_- =[]{}<>/\\|
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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