問：,服務器上不去，網站打不開
答：您好，
檢查服務器內存耗盡了，目前幫您重啟恢復了，另外當前您使用的系統已經停止更新了，請盡快重裝成或者更高的系統,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1擴容掛載磁盤失敗，麻煩幫忙掛載一下
答：您好， 已經協助擴容成功 ，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，請提供主機ftp名我們看下，您也可以通過文件管理新建目錄www，再重新上傳文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名：
主機操作-文件管理-文件夾刪除了能幫我恢復下嗎
答：您好，請提供下具體的FTP名，和要恢復的目錄路徑，或者您登錄控制面板地址: https://www.myhost.net -備份恢復功能，里面也可以恢復最近的一次備份,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：szdj.gov.cn，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，該域名目前不建議轉移續費，請問您是否同意原接口續費一年，您可回復工單，授權我司工作人員為您辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可否一次多續幾年
答：您好，該域名續費價格100元/年，可以續費多年，您充值到賬戶，回復續費年限，為您提交直接續費。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙續費2年，會員賬戶錢已充
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：模版信息應該正確。麻煩協助
答：您好，
1.需要提供：原/新域名所有者證件(若證件未更新則無需提供)、原/新域名聯系人證件（zhen shouqian/寇銀強）、《域名信息修改申請表》、《承諾書》至工單中；
申請表和承諾書可在此下載：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=880
2.填寫申請表時需注意以下事項：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，您回復中沒有FTP名，請重新提交一下FTP名,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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