問(wèn)：服務(wù)器升級(jí)，麻煩幫我擴(kuò)容一下,服務(wù)器升級(jí)，麻煩幫我擴(kuò)容一下

答：您好，

非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，短信核驗(yàn)碼已經(jīng)發(fā)送到工信部

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，如何更正？

答：您好，
1，查看無(wú)法提交是因：主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非同一人，但填報(bào)了相同電話號(hào)碼；
2，請(qǐng)將轉(zhuǎn)入網(wǎng)站信息中電話號(hào)碼修改為其他有效電話后再繼續(xù)提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：虛擬主機(jī)能恢復(fù)一個(gè)月以前的數(shù)據(jù)嗎？  最長(zhǎng)多久前的數(shù)據(jù)能恢復(fù)？

答：您好，
此虛擬主機(jī)ftp： 上次自動(dòng)備份的時(shí)間是，只有此1份備份，沒(méi)有更早的了。
若是需要恢復(fù)，可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 進(jìn)行恢復(fù)備份。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如題，服務(wù)器系統(tǒng)重裝后，Nginx、mysql等啟動(dòng)失敗怎么處理呢

答：您好，請(qǐng)您登錄服務(wù)器內(nèi)打開(kāi)相關(guān)服務(wù)的error.log查看具體失敗原因進(jìn)而處理。
如需我司為您排查請(qǐng)重新提交工單選擇：【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問(wèn)題排查】 問(wèn)題類型，并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，寶塔 賬號(hào)密碼 將收費(fèi)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.xn--05w058a52j.cn/http://www.xn--ubta0851b.cn/這倆中文域名在移動(dòng)4G和寬帶能訪問(wèn)在聯(lián)通4G和寬帶不能訪問(wèn)，麻煩技術(shù)幫忙看看 感謝

答：您好， 21:16:21  這兩個(gè)域名都是這個(gè)時(shí)間修改的dns,從展示修改為解析dns,域名dns修改最長(zhǎng)是24-48小時(shí)的,請(qǐng)耐心等待解析生效即可,謝謝 

如截圖 

問(wèn)：您好，我公司的根域名已經(jīng)通過(guò)公安聯(lián)網(wǎng)備案，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)根域名下的二級(jí)域名可以使用根域名的公安聯(lián)網(wǎng)備案號(hào)嗎？

答：您好，非常抱歉，在我司辦理的網(wǎng)站備案屬于工信部網(wǎng)站備案，頂級(jí)域名備案成功后二級(jí)域名則可以正常使用，無(wú)需也無(wú)法單獨(dú)備案。公安聯(lián)網(wǎng)備案是否需辦理二級(jí)域名備案，建議聯(lián)系對(duì)應(yīng)公安部門確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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