問：客戶的電腦訪問網站，有時候訪問的到，有時候訪問不到，很不穩定,服務器部署的網站客戶那里訪問不了
答：您好，
如圖：、可以正常訪問。
若還是完全無法訪問到，請再反饋：
1、換一個瀏覽器https://shuxyx.hzhaishang.cn/pc/ 訪問報錯截圖。
2、做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:ping shuxyx.hzhaishang.cn 回車，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，我的備案出現這樣信息，是修改 主體信息，還是 網站備案 信息。
答：您好，
2，變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，網站負責人，已經不在了。能否換成 法人的
答：您好，可以，可點擊：備案信息–修改網站，操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：andybread 這個服務器里面所有內容已經清空，流量問題處理一下
答：您好，您這個主機是流量超標，并非空間超標，之前使用的流量依然是已經產出使用的，如果要開啟，請升級或者充值流量，或者等到下個月1號自動恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器里面都空了，為什么不可以刷新流量？
答：您好，流量是已經使用的，和空間容量無關，不能說您清空了文件流量就能回來吧。就好比水管里面的水，水已經用了，不能說關了水龍頭以前用的就不作數了吧,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個賬號不用了，請幫忙注銷
答：您好，您的賬號下還有一臺虛擬主機，系統無法為您注銷，建議您保留繼續使用。如確實需要注銷，請等待業務到期刪除后，再提交工單申請即可,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那臺虛擬主機不用了，請幫忙刪除主機，然后注銷賬號吧
答：您好，已經為您刪除主機并注銷賬號，稍后生效。
問：您好，這個郵箱是指主體負責人還是網站負責人的郵箱重復呢
答：您好，建議請將當前填報的主體負責人和網站負責人郵箱都一并核實下，并請修改為未用于過備案的郵箱號碼再重新提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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