問：seian.cn 這個網站連不到數據庫,網站連不到數據庫
答：您好，我們經過測試查看您配置是正確的，數據庫賬號密碼可以正常登陸，您網站現在訪問是空白的，狀態碼輸出是200，是其他問題，請聯系程序方檢查調試程序，建議開啟網站debug進行檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器昨天早上無故重啟了（應該是你們宿主機問題做了遷移），今天客戶下載數據備份發現網絡帶寬只要原來速度的一半了，該問題已經反饋過多次了，之前也是這樣，貴公司處理了多次才恢復！今天又是這樣了，麻煩排查修復，謝謝！
答：您好，我們查看帶寬分配是12m大小,重建后也按照 12m分配的,您客戶是怎么測試下載文件,請提供下備份下載路徑,以便我們測試并核實具體原因,謝謝
問：用的 下載
下載文件我放了一個再桌面：安裝包
答：您好， 附圖，測試下載時，在服務器中查看上傳帶寬，附圖，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：下載才400多K,正常應該1.2M-1.4M,客戶每天早上都會做下載，對速度很敏感，之前都是對的，今天就又不對了
答：您好，這里下載是服務器內傳輸文件速度,后面的 上傳16m.是服務器上文件向外傳輸的速度 ,也就是服務器上文件下載到用戶本地電腦的速度!
問：麻煩幫換一個宿主，上次你們也是這樣解決的，下載速度肯定不正常！
答：您好，原因是受Qos機制影響單線程無法使用到帶寬峰值，我們每次處理了都是手工調整的帶寬配置，不排除各種情況會還原配置，現在我們已經永久調整了，有個問題就是如果用戶續費的話需要先聯系我們調整配置后再操作原因受Qos機制影響單線程無法使用到帶寬峰值，我們每次處理了都是手工調整的帶寬配置，不排除各種情況會還原配置，現在我們已經永久調整了，有個問題就是如果用戶續費的話需要先聯系我們調整配置后再操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1，查看提示信息有誤是因：法人與網站負責人相同，但填報手機號碼：、、郵箱、@qq.com不一致；
2，可為您嘗試先辦理備案轉入后再更新聯系方式為相同信息，請核實是否需嘗試，以便為您手動更新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，先辦理備案轉入后再更新聯系方式為相同信息
答：您好，好的，已反饋并協助提交備案申請，可刷新后核實，最終審核請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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