問：
,21端口提示被占用
答：您好，您可以打開iis看下里面是否有ftp站點(diǎn)占用了21端口，將ftp站點(diǎn)停止后再運(yùn)行您這個(gè)軟件試試，如需我司協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：21端口默認(rèn)是FTP服務(wù)器在使用，我是需要?jiǎng)e的應(yīng)用來使用21端口，我使用過程中提示21端口被占用著
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:**********
問：我需要?jiǎng)e的應(yīng)用使用21端口，需要先修改FTP服務(wù)器的端口的為其他端口，或者關(guān)閉FTP服務(wù)器。這些我不會(huì)設(shè)置，請(qǐng)你幫我操作一下
答：您好，查看就是您自己的軟件占用了，運(yùn)行了兩個(gè)ftp.exe進(jìn)程，將進(jìn)程結(jié)束后重新運(yùn)行后正常了，請(qǐng)查看確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：SPF反垃圾設(shè)置，黑白名單處能否有英文展現(xiàn)，審核用
答：您好，
問：變更資料，提示網(wǎng)站正在備案中。
問：備案用戶名:**********
答：您好，查看是因賬戶下資料尚未修改完成，請(qǐng)先點(diǎn)擊：備案信息–修改主體 將證件號(hào)碼修改為D，然后再根據(jù)提示補(bǔ)充完整所需資料后再確定提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，已經(jīng)按要求提交資料，是否可以恢復(fù)網(wǎng)站訪問呢。
答：您好，好的，已為您臨時(shí)申請(qǐng)恢復(fù)域名使用，請(qǐng)一定要注意跟蹤備案狀態(tài)直至管局審核通過,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：temp時(shí)刻不停的自動(dòng)生成類似的文件。
答：您好，
本身這個(gè)目錄就是生成臨時(shí)文件的，服務(wù)器上的更新以及服務(wù)的運(yùn)行產(chǎn)生的臨時(shí)文件一般都是寫入到這個(gè)目錄中的，有些服務(wù)運(yùn)行完成后一般會(huì)自動(dòng)釋放的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：?jiǎn)栴}是它，不停的產(chǎn)生，也不自動(dòng)刪除。
答：您好，
問：核實(shí)下該主機(jī)，今天上午10點(diǎn)前，該主機(jī)是否有過數(shù)據(jù)或機(jī)房遷移呢，在今天上午10點(diǎn)前，網(wǎng)站樣式是正常的，本來想調(diào)整下部分間距，就通過ftp軟件將css下載到本地，修改完了就上傳上去了，并沒有刪減過任何代碼，然后去前臺(tái)刷新看了下，發(fā)現(xiàn)缺少樣式，發(fā)發(fā)現(xiàn)css文件大小不對(duì)，到昨天晚上，這個(gè)css文件在30k左右
答：您好，
請(qǐng)重新上傳正確的此文件，另外，虛擬主機(jī)有4-6 號(hào)的備份 ，若需恢復(fù)，
可以參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復(fù)備份時(shí)間點(diǎn)的此文件 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
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