問:明明沒有流量,為什么限制那么大帶寬占用?,網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控錯(cuò)誤,亂扣費(fèi)!!!!

問:請(qǐng)問2MB/s的流量哪里來的?不停扣費(fèi)?

答:您好,請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,我司協(xié)助核實(shí),當(dāng)前查看到是服務(wù)器接收流量使用,接收流量主要是服務(wù)器內(nèi)請(qǐng)求外部占用或者向服務(wù)器上上傳數(shù)據(jù)類操作。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:密碼

問:服務(wù)器重啟之后一共才接受了41M的數(shù)據(jù),你2MB/s的監(jiān)控,是怎么算出來的?你們自己顯示的接受數(shù)據(jù)量也是KB級(jí)別的。

問:
從28號(hào)開始,每天亂扣費(fèi)。

答:您好,當(dāng)前查看到是udp大量請(qǐng)求流量,當(dāng)前已經(jīng)為您攔截屏蔽udp,現(xiàn)在帶寬正常,請(qǐng)?jiān)谟^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:網(wǎng)卡都沒有數(shù)據(jù)收發(fā),哪里來的UDP?到哪個(gè)端口的UDP?我防火墻規(guī)則DROP了UDP,也沒有流量。

答:您好, 是別人向您發(fā)送udp包,不是您對(duì)外發(fā)送。現(xiàn)已幫您處理好。

問:我從系統(tǒng)里沒有接受到包啊!流量都沒有到我服務(wù)器,我怎么去驗(yàn)證別人發(fā)給我包了?上午重啟服務(wù)器到現(xiàn)在網(wǎng)卡一共流量才40MB,

答:您好,
vnstat命令讀取/proc/net/dev的數(shù)據(jù)并將歷史數(shù)據(jù)保存在特有數(shù)據(jù)庫(kù)中,并提供數(shù)據(jù)的格式化,可以使用戶看到歷史或?qū)崟r(shí)的流量信息
     -l -i eth0 支持實(shí)時(shí)顯示網(wǎng)絡(luò)流量和包數(shù)
而別人發(fā)送的udp包,系統(tǒng)如果沒處理就不會(huì)記錄到/proc/net/dev.請(qǐng)知曉.
現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)您服務(wù)器進(jìn)行了設(shè)置,請(qǐng)?jiān)儆^察是否帶寬還占用較多,謝謝 

問:先不管系統(tǒng)有沒有對(duì)這個(gè)包處理 你們自己的監(jiān)控上面前面的截圖 流量使用和帶寬使用明顯矛盾 如何解釋? 其次 是不是只要?jiǎng)e人給我發(fā)送包 不管是不是我需要的 你們就收費(fèi)?

問:按你們的說法 是不是你們寫個(gè)程序 不斷給我發(fā)送udp包就可以不斷收錢?

答:您好,默認(rèn)情況下是的,遇到這種情況可以采取策略來限制這些流量。
這種是極偶然的現(xiàn)象,目前 已經(jīng)處理,建議繼續(xù)觀察。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問:不是現(xiàn)在占卜占用的問題 是這么多天多收的錢怎么退回的問題 如果超出你權(quán)限 請(qǐng)向你上級(jí)轉(zhuǎn)告

問:我系統(tǒng)里開了防火墻 防火墻也沒有看到流量

答:您好,
工單已經(jīng)解釋了,我們無法判斷是否正常的,您現(xiàn)在反映udp有問題,我們也才敢協(xié)助您進(jìn)行屏蔽,請(qǐng)知曉 
沒有屏蔽之前的流量是真實(shí)存在的 ,對(duì)應(yīng)扣費(fèi)也是正常的,謝謝 

問:那我作為用戶 第一 從系統(tǒng)里根本就沒看到流量 第二系統(tǒng)防火墻也沒過濾到流量 第三 你們的系統(tǒng) 在什么地方可以讓我過濾流量?

問:UDP有問題這個(gè)說法,不是我提出的,是你們說UDP有問題的。我從任何地方都看不到系統(tǒng)大量接受了UDP包。從我操作系統(tǒng)的網(wǎng)卡接受到的包來看,根本就沒有數(shù)據(jù)到我的虛擬機(jī)內(nèi)部來,不存在什么UDP的問題,是完全沒有接受數(shù)據(jù)。

問:下一步如何處理?我手里有各家公有云的服務(wù)器,你們是唯一一個(gè)這么不靠譜的。之前服務(wù)不穩(wěn)定 也不提賠償?shù)氖?也就算了。這亂收費(fèi) 跟明搶沒 別了吧? 再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍 你們所謂的UDP的流量 沒有進(jìn)入我的服務(wù)器系統(tǒng) 你們平臺(tái)也沒有提供功能讓我看到有異常UDP 更沒有功能屏蔽異常UDP。

答:您好,127.0.0.1 采用的是流量計(jì)費(fèi)方式,建議可以轉(zhuǎn)變計(jì)費(fèi)方式:帶寬計(jì)費(fèi)。就不存在流量的問題。關(guān)注帶寬使用情況,如有異常,及時(shí)自己處理,或者提交工單讓我司協(xié)助檢查處理。

問:我再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍 你們所謂的流量根本沒有進(jìn)入我的系統(tǒng) 從網(wǎng)卡的收發(fā)數(shù)據(jù)到防火墻的過濾數(shù)據(jù) 都沒有顯示有流量 我從操作系統(tǒng)里的監(jiān)控流量 沒有任何異常 事情事實(shí)是個(gè)什么情況 我想你們心里一定清楚 不要裝糊涂 要么就是你們技術(shù)能力實(shí)在太差 連問題都搞不清楚

問:即使是我的系統(tǒng)被攻擊了 你把攻擊的流量發(fā)給我 我從操作系統(tǒng)里通過防火墻過濾 也不是不可以 但現(xiàn)在是從我的系統(tǒng)里根本看不到你們所謂的udp流量 你讓我怎么處理?

答:您好,
網(wǎng)卡上沒有流量記錄是您4-3早上重啟過,重啟后網(wǎng)卡所有的流量記錄清零,而我司流量是完整記錄,不會(huì)清空,您可以重啟測(cè)試。
另外我司核查了攻擊源,對(duì)方攻擊地址采用的是組播地址,所以網(wǎng)卡上不會(huì)記錄,而數(shù)據(jù)包是實(shí)實(shí)在在發(fā)送過來的。
因此次是攻擊造成的流量異常,經(jīng)申請(qǐng)可以把 到 期間扣的流量費(fèi)用返到您會(huì)員下。

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