問:Failed to load resource: the responded with a of 500 ()剛剛是讓售后工程師幫助了一下解決了nginx的錯誤問題,現(xiàn)在是在網(wǎng)頁的控制臺里出現(xiàn)了上面這個錯誤 然后我去使用了一下手機驗證碼的功能 提示錯誤,功能使用上失敗

問:剛查了一下網(wǎng)頁的控制臺提示的錯誤是Mysql的問題 但是我數(shù)據(jù)庫也是從舊的服務器里一鍵遷移過來了

答:您好,具體是什么功能請詳細說明下,之前同事只是啟動了nginx沒做其他操作的,非常感謝您長期對我司的支持!

問:1.也就是一個獲取手機驗證碼的功能 輸入手機號碼進去之后就發(fā)送失敗
 2.還有一個問題是 我剛剛猜測以為沒重啟,剛剛重啟了,導致網(wǎng)頁好像又打不開了,是不是自行安裝的nginx和寶塔的nginx又起了沖突?是不是將自行安裝的nginx卸載了會比較好?

問:我也去查了一下控制臺提示的錯誤:      to load resource: the responded with a of 500 ()

答:您好,1,程序的功能建議您咨詢程序方協(xié)助您核實查看下
2,我司已為您重啟啟動了nginx請在測試看下,建議您卸載自己安裝的nginx,非常感謝您長期對我司的支持!

問:就可能是我說的這個問題嗎 就是服務器無法響應 就是要登錄到phpMy這個數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)站里面去設置

答:您好,抱歉程序功能上的問題這個我司無法核實,建議您聯(lián)系您的網(wǎng)站程序技術人員為您具體核實排查分析下原因,非常感謝您長期對我司的支持!

問:抱歉再打擾一下,我剛剛看了一下寶塔里面的Mysql新舊服務器的版本不一樣 會是這個問題嗎

答:您好,抱歉程序功能上的問題這個我司無法核實,建議您聯(lián)系您的網(wǎng)站程序技術人員為您具體核實排查分析下原因,非常感謝您長期對我司的支持!

問:請問為什么這個主機升級后,wordpress后臺進不去了!!等半天后出現(xiàn) UnavailableThe is unable to your due to downtime or problems. try again later.

答:您好,請?zhí)峁┑卿浻脩裘艽a我司測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:用戶名:**********   密碼:**********

問:沒有升級主機還是正常的

問:是在不行,請問能幫我還原恢復到之前的主機嗎?

答:您好,程序有攔截功能,現(xiàn)在把我們這邊攔截了無法測試了,可以為您更換到升級前的服務器,請核實是否同意更換,非常感謝您長期對我司的支持!

問:那換到以前的服務器,那是不是可以把升級的錢退還給我?

問:那還是給我換回到以前的服務器吧?!然后把升級的36元退給我吧

答:您好,抱歉您升級了型號費用是無法退的,請核實是否更換只是更換到升級前的服務器,型號還是升級后的型號,非常感謝您長期對我司的支持!

問:如果還原到以前,那就是降級了啊,費用的差價你們不退???可新的又無法使用

答:您好,只是更換到升級前的服務器,型號不會降級的,非常感謝您長期對我司的支持!

問:請問之前的服務器在哪里??速度怎么樣??

問:為什么升級后后臺登陸不進去了呢??

答:您好,現(xiàn)在此網(wǎng)站把我司IP攔截了,我司無法核實排查問題,您可以取消攔截我司核實查看下才能核實是什么問題。

問:請問原來的主機機房在哪里??

答:您好,升級前的服務器也是鄭州BGP機房的,非常感謝您長期對我司的支持!

問:好的,那你幫我原還吧

答:您好,已更換服務器,請稍等20-30分鐘后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機云服務器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!

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