問(wèn)：,客戶收到垃圾郵件
答：您好，
問(wèn)：麻煩幫我操作一下，客戶那邊把密碼都改掉了，我沒(méi)法登錄，客戶也不愿意安你們說(shuō)的去操作，有點(diǎn)麻煩，因?yàn)樗麄冇眠^(guò)阿里云和騰訊的企業(yè)郵箱，都是沒(méi)有這種垃圾郵件的，所以麻煩幫忙處理一下，他每天都收到垃圾郵件，很煩啊
答：您好，這邊沒(méi)法設(shè)置的，需要用戶自己登錄網(wǎng)頁(yè)端進(jìn)行設(shè)置，如您可以登錄管理員郵箱，也可以參照截圖三設(shè)置黑名單。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：郵箱服務(wù)提供商名稱，請(qǐng)?zhí)峁┮幌拢蛻粢筇峁x謝。mail.gzgsgf.com.cn
答：您好，
測(cè)試您給的域名mail.gzgsgf.com.cn沒(méi)有解析，域名gzgsgf.com.cn也沒(méi)有添加郵局mx記錄；
您賬號(hào)下有一個(gè)云郵綁定了域名gzgs.com.cn，您指的是否是該云郵，云郵是我司產(chǎn)品，如果是指云郵，可以提供我司公司名稱【成都西維數(shù)碼科技有限公司】；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的是gzgs com cn 謝謝
答：您好，可以提供我司公司名稱【成都西維數(shù)碼科技有限公司】；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，客戶說(shuō)公安要求提供此郵箱：mail.gzgs.com.cn 的最近六個(gè)月的日志，請(qǐng)?zhí)峁┫拢x謝！
答：您好，登錄日志可以登錄管理賬號(hào)進(jìn)入“郵箱管理”參照截圖選擇好時(shí)間查詢獲取，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下這個(gè)日志怎么導(dǎo)出，要提供給公安的。
答：您好，查詢后直接截圖即可，沒(méi)有導(dǎo)出功能。
問(wèn)：可以連接上，但上傳文件時(shí)就不得行了，傳輸超時(shí)
答：您好，測(cè)試ftp連接可以上傳，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理地址連接再試下。 如仍超時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┫聢?bào)錯(cuò)信息截圖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，
答：您好，
問(wèn)：您好，我是三河 后，之前的備案主體信息仍然存在，貴公司售后服務(wù)人員讓我提交工單，讓備案專員處理一下。
答：您好，
2，如不便重新上傳圖片資料，我司可以嘗試為您調(diào)整狀態(tài)為首次備案狀態(tài)。請(qǐng)?jiān)诠沃刑峁┓ㄈ耸謾C(jī)號(hào)碼、郵箱、應(yīng)急手機(jī)號(hào)碼，以便為您調(diào)整試試；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，法人朱秀華，手機(jī)號(hào)碼，郵箱：,應(yīng)急聯(lián)系人，手機(jī)號(hào).請(qǐng)貴公司嘗試調(diào)整為首次備案狀態(tài)，謝謝。
答：您好，已協(xié)助調(diào)整為首次新增備案申請(qǐng)；
您請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面，網(wǎng)站信息處，點(diǎn)擊：，補(bǔ)充主機(jī)業(yè)務(wù)備案碼后，再點(diǎn)擊：確定提交，提交審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)新的備案碼如何獲取？還是直接填寫以前的備案號(hào)：冀ICP備
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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