問：你好,我們的服務器(127.0.0.1)早上訪問不了了,新IP地址(127.0.0.1)也PING不通,是否在進行IP更換操作?整個過程需要多長時間,我們好像客戶回復.,IP訪問不了,是否在更換IP
答：您好，核實已經更換，新IP已經可以使用，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，功能已修復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實解析到云服務器的，測試80端口通的但是打不開，請您連接云服務器核實排查看下是什么問題。
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務器–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 ，提供服務器的ssh的密碼和wdcp登錄用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您核實排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：高級云快照由于誤操作被取消，能否恢復？
答：您好，已經為您恢復，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近發生幾次服務器狀態未知，出現中斷
答：您好，抱歉，核實之前服務器所在宿主服務器有故障，為了讓服務器盡快恢復正常運行需要切換一個宿主服務器，這個切換時間是很短的。您再測試看看。非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了今天，上周也出現過2此這個問題，短暫中斷，也沒有收到切換一個宿主服務器的短信，不知道是啥原因造成的，反正最近10天至少出現過3次（都是在工作日的上午出現的），你們核實一下，這次遷移后是否徹底解決了，還有一點就是以后盡量凌晨操作，不要大白天影響我們的業務開展啊
答：您好，這個是之前宿主機故障了，為了盡快恢復，所以需要切換到正常的宿主，這也是彈性云服務器的優勢。
理論上出現概率是較低的，請后續再觀察看看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，imap模式不能離線收取郵件，用必須點擊每一封才能下載。pop3模式，可以下載離線使用，但是不能下載已經發送里的郵件，請問有沒有能夠滿足這兩點的方案呢
答：您好，outlook客戶端新版本是有全文和郵件頭收取設置,但2010我們因為沒有安裝,不清楚是否有這樣的設置
如果可以,最好使用進行收發,foxmail有這個設置全文收取還是只收郵件頭,謝謝
問：請問您上面的全文收取，是指的imap模式下的嗎，您的是什么版本呢
答：您好，是imap模式下的,對應版本是最新的foxmail.謝謝
問：我是想備份網頁上的郵件，用imap模式，刪除網頁端的，本地的是不是也會被刪除呢
問：沒有上面的全部收取呢，能不能截圖大一點點謝謝
答：您好， 點擊郵件,收取設置 ,有設置
web登錄郵局刪除服務器端郵件,本地客戶端已經收取的,是不會刪除的,謝謝
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