問：您好，審核進度備案核驗編號：加急一下,為何沒有進展了好幾天了
答：您好，查看您的備案申請已在上報至山東 和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問我想這個備案域名轉入,但是沒有備案碼,應該怎么操作,是否需要購買你們的云主機或者云服務器才可以接入備案,具體流程是怎么樣的,可否告知
答：您好，
是的；
已通過其他接入商辦理網站備案、現更換為我司主機等業務使用的情況即需申請備案轉入；申請備案轉入時需填寫在我司購買的主機或服務器等業務備案碼；
若還未購買主機業務，請先至我司主站購買后在對應管理 查看備案碼，然后再至備案平臺繼續填報備案信息，采集備案資料后提交備案轉入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本臺服務器的數據庫鏈接地址是多少
答：您好，本機連接就填寫或127.0.0.1即可，如果是外部連接就填寫服務器IP127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個哪里設置有問題，怎么鏈接不上
答：您好，
若還有異常請提供寶塔登錄的地址，賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳了源碼打不開
答：您好，
現在打不開是兩個問題
1.您程序連接數據庫的配置信息錯誤，已經修改了
2.您mysql是空的，當前需要您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 將您的sql備份導入后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么情況
問：sql是什么文件
答：您好，
數據庫備份文件就是sql文件
您如果程序之前安裝過，請咨詢之前主機提供方提供
如果沒有安裝過，請訪問http://www.xitiai.top/install/ 安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 備案號:蘇ICP備號-1，這個備案號域名已經賣掉了怎么取消備案號
答：您好，
1.查看您已經提交了新增網站申請，新增網站和注銷網站無法同時操作，需等待此次新增網站申請審核完成后，再操作注銷不使用的網站；
2.我司現在可協助操作：取消接入，取消接入成功后，無接入商的網站備案號，管局一般會在3個工作日內自動清理注銷；
但查看您個人主體下當前僅備案成功了這一個域名ttkzx.com，若執行取消接入后，您的主體備案號“蘇ICP備號”也會有被清理注銷的風險，會導致新增網站申請審核失敗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫忙協助操作：取消接入
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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