問:怎么開放端口,怎么開放端口
答:您好,查看到是win系統,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 進行放行端口即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網絡異常,服務突然很卡,“流量監控”一直在高位運行,能否檢查是那個文件在高頻訪問
答:您好,查看性能視圖并無異常,主機本身負載也很正常,運行良好
測試網站打開的速度也很快.
建議您檢查下是否與本地網絡/環境有關,請再觀察核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案信息補充資料的承諾書與告知書需要刪除重新上傳,掃碼后沒有刪除按鈕,麻煩刪除下
答:您好,已刪除,請在賬戶下重新掃描二維碼進入采集上傳提交;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我想問一下,西部轉西部域名,怎么操作
答:您好,域名A賬戶轉移至B賬戶,可通過產品轉出或者域名push方式,管理中心-域名交易-域名push-發送push,對方賬戶接收push。
請參見操作流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名push方式轉移B賬戶后,這個域名是不是60天內不能轉出西部?
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:西部轉西部,可以使用域名轉移密碼轉入嗎?
答:您好,
可以的,轉入方提供域名 轉移密碼 至工單中,工作人員可協助驗證轉入,非常感謝您長期對我司的支持!
問:應該是1月25號到期的
答:您好,未查看到對應的小程序,如是新版小程序您請提供下管理用戶名,如是老版的小程序您請提供下小程序名稱或者appid這邊核實的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:小程序的名字是:湖南唯芽,2021年開通的應該是舊版小程序
答:您好,很抱歉,查看此小程序過期太久系統已刪除,無法恢復,建議您可以重新新版小程序使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,機房網絡調整并沒有操作服務器內的數據,只是網絡出現了中斷,而且在維護之前我們也多次和您們聯系都無法聯系成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們的網卡設置未及時完成,也是通知到位了的嗎?
答:您好,網絡調整后需要修改服務器內的網卡配置,但我們沒有您服務器密碼,無法進入服務器內修改的,建議核實下后臺留的聯系方式是否正確,更新下聯系方式,方便異常進我們能及時通知到您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們調整網絡的時段或準確時間也是通知了的嗎?
答:您好, 16:44:01
我司電話,微信和短信均有通知,但電話是無法接通
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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